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サービス4
PUMILAさんの ホテル三陽 のクチコミ
レビューと評価が高かったので、食事が充実してることが売りのプランを利用しましたが、宣伝・写真や期待とは全然違い、残念ながら並んだ食事を見たときの感激はありませんでした。あきらかに楽天トラベル掲載の写真とは違って品数は少なく、盛り付けもあまり心がこもった感じではなく、三陸を堪能できる内容と言えるものではなかったという印象です。
部屋(洗面・トイレ付き洋室)、風呂、フロントの方の対応は◎でした。
宿の何を重視して泊まるかによって評価は異なるでしょうが、正直言うと、楽天トラベルで一押し?の食事が改善されない限りリピートはないです。
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PUMILA 様
この度は当ホテル三陽をご利用していただき誠にありがとうございます。
そしてご意見をお聞かせいただく為に口コミへのご投稿していただき重ねて
お礼申し上げます
はるばるご来訪いただいたにも拘らず、ご満足いただくことが叶わず、たいへん申し訳ございません。お料理へのご指摘のほど、ホタテのクリーム焼きやカニばっとうは40年以上も前からお出ししておりリピータの方もいらっしゃる為、ご変更は難しいのですが他の各季節でお変えしているお料理は調理を担当しているものと相談検討し、より良いものをご提供できるよう改善・努力してまいります。又注意事項に写真は一例とお書きしている通り、なるべく地元、三陸・岩手のものとして揃えており、その日の仕入れにより料理内容や品数の変化がございますが同じご予算内で調整をしております。お泊り頂いた暑いこの時期は牡蠣のフライが地鶏のフライへ、地鶏の照り焼きが三陸産マンボウの酢味噌和えなど季節のものに変わっており、寒い時期になるにつれ煮魚が三陸産カレイからハーモニカの煮つけが多めにと変化してまいりますので、理解のほどよろしくお願いいたします。
又、フロントのご対応のお褒めのお言葉大変ありがとうございます、家族経営の小さな宿で御座いますので、ご指摘の点が御座いましたらフロントに待機している私に是非お声掛けください、宿をより良くするためのお客様のお言葉は宿の宝で御座います、お客様が快適に過ごせるサポートが出来るよう私が待機をしております。
フロント 佐々木