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下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.58
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.83
  • 食事4.74

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-28 16:10:39

着いて早々スタッフの皆さんの笑顔に一瞬でまたきたいなぁと思う空気がありました。


岩盤焼きの夕食が美味しくいただけたのですが、ちょっと熱すぎてもう少し長いトングがあったら良いなと感じました。


子供のスプーンをコンロの中に落としてしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、気持ちの良い対応をしていただけました。

オムツが無くなり薬局の場所を尋ねると、買いに行ってきてくれると対応していただき本当に助かりました。

もっともっと良い旅館になってほしいエールを込めて4点と評価させていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) 2017-08-30 19:53:12

 この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当館はお客様がまた来たいと思って頂けるようなアットホームな雰囲気を売りでもございますので、そう感じていただけたことを嬉しく思っております。
 溶岩盤のコンロの件は申し訳ございませんでした。オープン当初からトングに関しては思考錯誤しておりまして、いまだに良いトングを見つけることができていないのが現状でございます。火傷をしてしまうことも考えられますので、早急に対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
 エールを込めての口コミ、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ますます精進してまいりますので、また当館の成長を見に来ていただけると嬉しいです。そのときは5点をいただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。