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下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.56
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.83
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-18 22:25:11

初めての宿泊先でした。懐石宿というだけあり、料理は大満足。特に銀の朏は評判通りの惜しいお米でした。
食事を担当してくれたY子さんをはじめ、スタッフの皆さんの対応はとても気持ちの良いものでした。

残念だったのjは露天風呂。途中からお湯ではなく温かい水という程度の温度に下がった湯?が出てきたため、浴槽全体の温度がみるみる下がってしまってしまいました。宿の方の話だとたまにあるということでしたが、分かっているのであれば改善しておくのが当然かと。
翌日はその件でお詫びを頂戴したので連携は取れているようで、次回に期待です。

小高い位置にあるため、駅から徒歩ではきついものの、送迎サービスがあるので問題ありません。
布団のサイズがセミダブルくらいあると嬉しいですが、これはこちらの我儘でしょう。
いずれにせよ、またお世話になりたいと思わせてくれる宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん) 2020-03-24 20:03:52

 この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 せっかく貸切風呂をご利用いただけるプランでご予約をいただいたにも関わらず、こちらの不手際でゆっくりお入りいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。完全にこちらが点検を怠ったことが原因でございます。本当に申し訳ございませんでした。今後は同じことが起きぬよう、点検を徹底してまいります。
 それでも、また来たいというお言葉をいただけたことに、心より嬉しく思っております。次回は心から満足していただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 懐石宿 水鳳園

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館 悠佳亭】古民家風和室「風雅」「天真」《禁煙》】