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下呂温泉 懐石宿 水鳳園（すいほうえん）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-07-17 12:10:22
3.0
投稿日：2022-07-08 17:04:10
4.0
投稿日：2021-11-17 16:52:04
3.0
投稿日：2021-11-05 10:56:11
5.0
投稿日：2019-12-01 09:32:23
総合3
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capykoさんの 下呂温泉 懐石宿 水鳳園（すいほうえん） のクチコミ
①お風呂はちょうどよい湯加減でとても気持ちだよいですが，露天も大浴場も眺望がなく，残念でした。男性用は多少眺望があるようなので，男女入れ替えにすべきだと思います。
②ボトルワインを頼んだところ，自分で（しかもソムリエナイフ！）開けさせられたのはびっくりしました。手でひねれば簡単に開く冷酒の瓶は空けてくれたのに・・・？
③浴衣は寝巻用のも1枚あるとよかったです。
ですがとても良い旅館だと思います。
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この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。いくつかご満足いただけなかった点があったようで、せっかくお越しいただいたいにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
下呂温泉の高台にはあるものの、眺望は良いとは言えない位置でございます。ご期待に沿えず大変残念に思っております。ただ、男性の露天風呂からは山しか見えなため、どちらかといと女性の露天風呂からの眺望の方が良いかと思います。また、入れ替えに関しては、女性の露天風呂の洗面台が１カ所多いため、入れ替えはなしにしております。ご理解いただけると幸いでございます。
また、ワインの開栓をお客様に依頼したとのこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。全スタッフに改めてワイン開栓の指導を実施してまいりたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
浴衣は普段用と寝巻用で２枚ご用意しておりますが、３枚目が必要であったということでございますでしょうか。３枚目はご依頼いただければお渡しするような体制にしております。こちらから気付くことができず、申し訳ございません。
様々な面でまだまだ改善が必要な当館でございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
懐石宿 水鳳園