この度は、お母様の卒寿のお祝いという特別なご旅行に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとてもお喜びいただけたようで嬉しく思っております。
　大きな旅館さんは施設も充実しており、当館のようなこじんまりとした宿にはない魅力がございますが、こじんまりしているからこそできるサービスもございますし、静かにゆっくりとお過ごしいただけると思っております。そして下呂温泉はすべすべしていて、泉質はとても好評をいただいております。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理や温泉にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。ただお支払方法に関してご面倒をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回は現金のみのお支払いをお願い致しましたが、予約方法によって、クレジット決済可能な方法もございます。そちらを事前にご案内させていただければ良かったですね。申し訳ございませんでした。クレジットカードをご利用されるお客様の増えている時代でございますので、対応を検討してまいりたいと思っております。
　貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら、当館へお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。最後にまた来たいというお言葉を聞くことができ、嬉しく思っております。
　「ファンになりました」というお言葉、担当したスタッフはとても喜ぶと思います。励みになるようなお言葉をいただきましてありがとうございます。早速伝えさせていただきます。
　お料理に関しては、今まで「食べきれないほど多い」という言葉を聞くことが今まで多かったので、量的には多い方だと感じておりましたので、そういうお客様もいらっしゃるんだなと改めて感じました。しかし、お食事に満足していただけたようで嬉しく思っております。
　寝具に関しては合わなかったようで申し訳ございませんでした。何かできることがないか考えてみます。まだ寒い季節ではありましたので、暖房を使うか使わないかは難しい時期ではございますね。暖房を使わずに眠りにつければ１番良いのですが。
　しかし、総合的にまた来たいと思って頂くことができ嬉しく思っております。その際に、寝具や暖房の問題はまた起きてしまう可能性はございますが、他の面でまたご満足していただけるようスタッフ一同心より温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館はお客様がまた来たいと思って頂けるようなアットホームな雰囲気を売りでもございますので、そう感じていただけたことを嬉しく思っております。
　溶岩盤のコンロの件は申し訳ございませんでした。オープン当初からトングに関しては思考錯誤しておりまして、いまだに良いトングを見つけることができていないのが現状でございます。火傷をしてしまうことも考えられますので、早急に対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
　エールを込めての口コミ、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ますます精進してまいりますので、また当館の成長を見に来ていただけると嬉しいです。そのときは５点をいただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミからはご満足いただけたようで嬉しく思っておりますが、点数を見る限りではどこかご満足いただけなかった点があったのかなと感じております。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただけるようお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、水鳳園をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。
　「龍の瞳」ご満足頂けて大変嬉しく存じます。
龍の瞳を発見した今井さんと言う方が、水鳳園に使っていただけないかと、お米を持ってきました。初めて頂いた時の感動は今でも覚えています。少々お高いお米ですが、この美味しい御飯を付加価値を付けて、より美味しく御提供出来ないかと思案の結果、この土鍋で炊く事を思いつきました。下呂では水鳳園が初めての試みだと思っています。こうしたクチコミで、他の旅館さんも最近始めたようです。
　これからもより美味しい地元の食材を発見したら、どんどん味わっていただきたいと思っています。
　これからもよろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　館主

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　不快な思いにさせてしまったこともあったようでございますが、お褒めの言葉も同時にくださりありがとうございます。忙しいから機械的になってしまうのは言い訳に過ぎませんし、気持ちのこもっていない接客対応をしていたスタッフに関しましては、こちらの指導が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフ皆が同じような温かい心でお客様をお迎えできるよう、改めてスタッフ皆で精進してまいります。
　もしまた機会がございましたら再訪していただき、そのあたりも見ていただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてご満足していただけたようで嬉しく思っております。
　また、タブレットでご覧いただける、浴室混雑状況は導入したばかりのシステムでございまして、便利にご活用いただけたようで安堵しております。ご感想をくださりありがとうございます。
　またもし機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして当館への温かいお言葉をありがとうございます。
　いくつかご意見をいただいた中で、お食事の際のマスク入れを早速食事処のお客様へご用意するように対応させていただきました。
　また当館のエレベーターは作りが狭いため、各階エレベーター横に設置、エレベーター内にはウイルス除去の自動噴霧器で対応させていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
　色々とご意見をくださりとてもありがたく拝読いたしました。さらに精進してまいりますので、また機会がございましたら再訪してくださるとうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてお時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お風呂の人数制限にご協力いただきありがとうございました。システム上で管理できていないため。お客様には大変ご面倒をおかけすること、重々承知の上でのお願いでございます。ご面倒おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
　それでもその他の面でご満足いただき、また来たいと思っていただき、心より嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園