久しぶりの下呂温泉への旅行で、こちらの旅館には初めて宿泊しましたが、とても満足しました。

コロナ対策もしっかりされており、食事も朝・夜ともに部屋食で、大浴場も混雑状況が部屋のiPadで確認することが出来て、とても徹底されていると感じました。

もちろん料理も懐石宿というだけあって、どれも美味しいものばかりでした。
中でも飛騨牛のサーロインはとても美味しく、ご飯を何杯も食べてしまいました。

スタッフの方もこのコロナ禍で接客をどこまで踏み込んだらいいか難しいと思うのですが、距離の取り方が丁度よく、ストレス無く快適に過ごすことが出来ました。

ただ一つだけ残念なことがありまして、夜に出てきたフルーツの切り口がアルコールの味がするものがありました。
おそらく、アルコールを振った包丁ですぐに切ったのが原因かと思いますが、料理はどれも美味しいものばかりだったので、それだけが少し残念に思いました。

ですが、それ以外はとても満足のいく旅館でしたので、また下呂温泉に行く機会がありました、こちらの旅館に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

到着からチェックアウトまで大変気持ちよく過ごさせていただきました。

お部屋はとてもきれいに整えられていましたし、お風呂の感染対策もタブレットで混雑状況を確認できたことも大変良い取り組みだと主増した。

また、タブレットはいろいろな情報を見ることができたのでその点でも便利でした。

お料理は『懐石宿』の名の通り、それぞれに繊細な味付けがなされていました。
見た目にも美しく嗜好が凝らしてあり目と舌の両方でお料理を堪能することができました。

また、食事のお部屋係の若い女性の対応がたいへん心地よく、それもお料理を引き立てて楽しく美味しくいただくことに大きく一役買っていたと思います。

パートナーの誕生祝という事で予約してありましたので、お赤飯も添えていただけてとても嬉しかったです。

さらには、お誕生日の記念品もいただくことができて二重の嬉しさでした。

もちろんフロントの方をはじめとしたその他の従業員の方の接遇もとても心地よく感じました。

とてもよく接遇の教育がなされていることが感じられました。

それはチェックアウトの際、女将さんの『率先垂範』して行動なさる姿勢が美しくそれを拝見してより強く納得いたしました。

春、雪解けの季節になりましたら是非再訪したいとおもっています。
【本来は3月の誕生月にと思っているのですが、雪道が心配です】

写真は帰りの際にお召し上がりくださいといただいた『お茶』です。
昔の駅弁を思い出し、とても懐かしく嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍ではありましたが、十分漫喫出来ました。人出は少なかったようですが、満室でした。他のお客さんとあまり出会う事もなくゆっくり過ごせました。食事は朝夕共部屋食でしたが、もうお腹いっばいで、何が出て来ても美味しく頂きました。下呂温泉は毎年行ってますが、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

言うことなし、最高。
下呂は3回目、自分にとって泉質は全国でも屈指、当宿も当然で家に持ち帰りたいぐらいで部屋付きの露天は昼夜深夜早朝出発前と事あるごとに使わせていただいた。
食事も流石、自信が感じられる。
接客・サービスはいままで宿泊したなかでダントツ1位、着いた時から送りのロンドンタクシーまで快適に過ごさせていただいた。

今後ほかで泊まる施設のハードルが上がってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

隣県に住まう温泉好きな者ですので、下呂温泉はもう何度も伺いましたが、どこよりも素晴らしいひと時を過ごす事が出来ました。又是非伺いたいと思います。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

　新型コロナ感染防止対策も徹底されており、お風呂も良いお湯で清潔で気持ちよかったです。
　夕食朝食ともよい食材を丁寧に料理されており、とっても美味しく感じました。ご飯も大変
おいしく、幸せな食事でした。
　女将さんはじめ職員の皆さんの接客おもてなし、うれしかったです。妻が喜んでいました。
　一点だけ、お部屋の洗面台の照明がもう少し明るいとお化粧しやすいようです。小型化粧台
などあるよといかなと感じました。
　一泊だけでしたが、とっても満足させていただきました。ありがとうございます。また泊め
ていただきたい、お世話になりたい素敵な料理と人と湯の清潔なお宿です。
　水鳳園の皆様、お疲れ様です。ありがとうございました。健康に気を付けて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂付きの客室に宿泊しました。滞在中に5回以上入浴したのですが、翌日の肌の調子が過去最高に良くて2人で驚いていました。広くて2人で余裕で浸かることができました。しかしお部屋のシャワーの水圧が弱くて大変でした。

喫煙ルームだったのですがタバコの匂いもキツくなく快適だった。

食事は夕・朝共にお部屋食でした。滞在中に他のお客さんと出会っていないのでコロナを気にされる方は特におすすめです。

立地は坂の上のほうにあるので歩きだと少し大変かも知れません。特に慣れていない下駄と浴衣だとかなり大変かと思います。

ご飯も美味しく落ち着いた雰囲気の良い旅館でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

2回目の宿泊でした。色んなところに泊まりたい派なので温泉旅館をリピートしたのは初めてです。釜で炊いた銀のみかづきが本当に美味しいです。料理、接客、アメニティ、清潔感、お風呂、全て完璧です。冷蔵庫のビールも3本も入っていて無料。今回は露天風呂付き客室ではなかったのですが、大浴場と露天風呂共にタブレットで混雑状況が分かり、ほぼ貸切状態で入れて本当にリラックスできました。お風呂もヌルヌルの温泉感がたまらなかったです。またお願いしたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月4日から一泊でお世話になりました。初めての岐阜旅行で宿を決める時に食事と温泉を優先し口コミを拝見して水鳳園さんに決めました。宿も雰囲気が良くコロナ感染対策もしっかりされていました。お風呂の空きを確認するタブレットは凄い！大変便利で温泉も良かったです。
お食事は、本当にどれも見た目も素晴らしく最高に美味しくて食べ過ぎてお腹がいっぱいになりました。飛騨牛、鮎の塩焼き、お刺身…どれも大満足でした。朝食も勿論言う事なしで、またリピートしたいと思います。リフレッシュする事が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月29日お世話になりました。温泉街から離れていますが、静かでとても落ち着いた場所です。感染対策も細かい所まで気配りがあり、安心・信頼感があります。厳選食材コースで、美味しい食材が程よい量で負荷にならず大変満足です。接客も丁寧で気持ちよく、お湯も良く、お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

何をとっても最高によかったです。
アメニティも他ではないような高級な物や接客もゆきとどいていて、申し分ないです。
また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

食事、サービス共にとても満足でした
また、リピートします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

誕生日のお祝いで利用させていただきました。
旅行へ行くことがとても久しぶりだったのですが、予約の段階でメールで何度かやり取りをさせていただき心配なことなどを伝えたところひとつづつ丁寧に返信をいただけました。
特にチェックインが3時で予約をしたのですが、お昼頃には下呂つくので駐車場を借りれないか確認したところ駐車場だけでなくチェックインもはやめていただけました。

夕食も誕生日のお祝いのプランにしたのですが、盛り付けがかわいかったり料理もとてもおいしくて相手もとても喜んでくれました。

コロナの時期なので遠出は、できなくて近場で今回は下呂をえらんだのですが、コロナ対策で朝夕部屋食だったり温泉の混雑状況がパッドで確認できたりしっかり対策をしてくれていて安心して利用することができました。とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

大雨でしたが、傘を持って車まで迎えに来てくれて助かりました。
部屋数が少なくほとんどが露天風呂付きなので大浴場は小さめですが、部屋のタブレットで混雑状況がリアルタイムで確認できるので便利でした。
妊婦で子供も居たので誰もいない時にサッと入れました。
客室係の方も娘がひたすら話しかけていて相手しながら食事の準備して頂きありがとうございました。
他の宿泊客にも一度も会わずコロナの中安心しました。
温泉街から離れてますが車でしたので問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

泉質がとても良かった。風呂は人数制限していたのでやや不便であったが、時間をずらせば独泉でき快適だった。食事も大変美味しく、是非再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

大変良い思い出になりました。時間より早く着いたのですが、快くチェックインさせて頂いたのと、空いているとの理由で、ワンランク上の部屋に泊めていただきました。実は、、44回目の結婚記念で、来ました
と、お部屋係さんと話した後、なんと夕食時にお赤飯が、出て来ました。心遣い、有難うございました。
平日なのにほぼ満室、なのに余り他の客と会うことなく内風呂、露天風呂を楽しむことができ大変満足して
無事帰宅しました。早朝の雨情公園の散歩も桜満開でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事はもちろん、女将さん・仲居さん全て素晴らしかったです。お風呂付きの部屋に泊まりましたが、大浴場もすごく良かったです。源泉かけ流しなので、お肌がスベスベになりました。また必ず泊まりに行こうと思えるほど、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

妻と8歳の子、6歳の子と4人で宿泊しました。
食事は割烹宿と言われるだけあって全て美味しく、量も多く大人の男性も満足出来ると思います。温かいものを部屋で食べられましたし、お米も炊き立ての地元のお米ということで普段食べているお米より圧倒的に美味しかったです。
お風呂は一階に大浴場、五階に露天風呂で、コロナの関係で一階が5名まで、五階が3名までという制限がありましたが、部屋のタブレットで混み具合をリアルタイムで確認できるシステムが導入されており、全くストレスはありませんでした。むしろ子連れにとっては他のお客さんに騒がしくて不快な思いをさせたくないというのがあるのでありがたいシステムでした。
旅館の方も皆さん親切でサービスも行き届いており本当にゆっくりした時間を過ごすとが出来ました。
また下呂温泉に行った時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

毎年少しお高めの宿を選んで下呂を満喫しております。今回は、水鳳園を選んでみました。
お肉が苦手です。と初めて希望欄に書いてメールしてみました。
旅館から連絡があり私のためにメニューを変えてくださり、コースのお品書きにも変更料理が書かれており大変感激いたしました。街中ではなく、にぎやかさは有りませんがお客様の事を一番に考えて下さる素晴らしい旅館でした。勿論料理も、見た目、味、最高でした。有り難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族は以前宿泊した事があり良かったからと、今回もこちらにお世話になりました。おもてなしは言う事無い程ゆきとどいており、女将さんもお部屋係のRさんも最高なお心遣いをしていただきました。
お料理も目にも楽しめ、コロナ対策もしっかりとされていて、安心して過ごす事が出来ました。
旅館の方々皆さん対応がよく、終始気持ちよく過ごせました。また機会がございましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月