この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかし、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
　温泉街までの送迎に関しまして、お客様からご要望がある場合は、温泉街から当館の送迎もしております。本来であればお出かけする際にお声がけするべきでございました。お声がけできず大変申し訳ございません。
　今回のことを活かし、今後お客様がお出かけされる場合、お声がけすることを徹底していきます。
　当館は確かに温泉街から離れておりますので、温泉街の近くで楽しみたいお客様には不向きだと思っております。温泉街の喧騒から離れて、静かに過ごしたいお客様におすすめでございます。
　今回ご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。

　懐石宿水鳳園　若旦那

この度は、懐石宿　水鳳園をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。
　ご満足頂けて大変、嬉しく存じます。
合掌村まで徒歩で、約3分、いで湯朝市は当館駐車場のすぐ前で、おこなっています。温泉街より少し高台の大変静かな環境で、その他阿多野谷『雨情公園』も近く、お客間がおっしゃる通り散歩コースにはうってつけかと思います。
　11月10日～25日にかけて温泉寺の紅葉ライトアップが始まります。そちらには私共の送迎車で現地まで（車で約5分）送りさせて頂いています。とっても美しい紅葉風景ですので、一見の価値があると思います。是非またお越し下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。館主