この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　不快な思いにさせてしまったこともあったようでございますが、お褒めの言葉も同時にくださりありがとうございます。忙しいから機械的になってしまうのは言い訳に過ぎませんし、気持ちのこもっていない接客対応をしていたスタッフに関しましては、こちらの指導が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフ皆が同じような温かい心でお客様をお迎えできるよう、改めてスタッフ皆で精進してまいります。
　もしまた機会がございましたら再訪していただき、そのあたりも見ていただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　せっかくお食事を美味しくお召し上がりいただいたにも関わらず、お席を椅子テーブルでご用意することを始めからご提案することができず、大変申し訳ございませんでした。辛い態勢でお食事をしていたことを考えると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　今後、ご高齢のお客様がいらっしゃる場合は、予約前やチェックイン時等に欠かさずお伺いできるよう、徹底してまいりたいと思います。
　この度は誠にありがとうございました。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お褒めの言葉もいただきましたが、当館自慢の懐石料理は感動とまではいかず、期待に応えることができずとても残念です。1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。
　今後機会がございましたら、当館へまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、温泉もお楽しみいただきとても嬉しく思っております。お食事も美味しくお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
　また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　下呂温泉には何度もいらしている中、当館を初めてお選びいただきありがとうございました。そして、泊まってよかったと思っていただき、とても嬉しく思っております。まだまだ至らない点もございますので、一人でも多くのお客様に当館で素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、奥様への感謝のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　当館で良い時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　感染対策やお食事、スタッフに対してもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　ただ１点デザートのフルーツに関して、美味しいものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフに確認したところ、アルコールは使用していないようでございましたので、フルーツそのものの問題であったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。今後はさらに厳選した食材を使用できるよう努めてまいります。
　それでもまた宿泊したいというお言葉をくださりありがとうございます。次回は全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてご満足していただけたようで嬉しく思っております。
　また、タブレットでご覧いただける、浴室混雑状況は導入したばかりのシステムでございまして、便利にご活用いただけたようで安堵しております。ご感想をくださりありがとうございます。
　またもし機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして当館への温かいお言葉をありがとうございます。
　いくつかご意見をいただいた中で、お食事の際のマスク入れを早速食事処のお客様へご用意するように対応させていただきました。
　また当館のエレベーターは作りが狭いため、各階エレベーター横に設置、エレベーター内にはウイルス除去の自動噴霧器で対応させていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
　色々とご意見をくださりとてもありがたく拝読いたしました。さらに精進してまいりますので、また機会がございましたら再訪してくださるとうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてお時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お風呂の人数制限にご協力いただきありがとうございました。システム上で管理できていないため。お客様には大変ご面倒をおかけすること、重々承知の上でのお願いでございます。ご面倒おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
　それでもその他の面でご満足いただき、また来たいと思っていただき、心より嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　

　この度は、遠方より当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　日頃の疲れを癒すこともできたようで心より嬉しく思っております。
　もしまた機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。１点だけ残念な点があったということで、大変残念に思っております。鏡が曇りやすい状態になっていたのでしょうか。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もしまた当館にお越しいただける機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理や温泉にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。ただお支払方法に関してご面倒をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回は現金のみのお支払いをお願い致しましたが、予約方法によって、クレジット決済可能な方法もございます。そちらを事前にご案内させていただければ良かったですね。申し訳ございませんでした。クレジットカードをご利用されるお客様の増えている時代でございますので、対応を検討してまいりたいと思っております。
　貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら、当館へお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。最後にまた来たいというお言葉を聞くことができ、嬉しく思っております。
　「ファンになりました」というお言葉、担当したスタッフはとても喜ぶと思います。励みになるようなお言葉をいただきましてありがとうございます。早速伝えさせていただきます。
　お料理に関しては、今まで「食べきれないほど多い」という言葉を聞くことが今まで多かったので、量的には多い方だと感じておりましたので、そういうお客様もいらっしゃるんだなと改めて感じました。しかし、お食事に満足していただけたようで嬉しく思っております。
　寝具に関しては合わなかったようで申し訳ございませんでした。何かできることがないか考えてみます。まだ寒い季節ではありましたので、暖房を使うか使わないかは難しい時期ではございますね。暖房を使わずに眠りにつければ１番良いのですが。
　しかし、総合的にまた来たいと思って頂くことができ嬉しく思っております。その際に、寝具や暖房の問題はまた起きてしまう可能性はございますが、他の面でまたご満足していただけるようスタッフ一同心より温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那