この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、奥様への感謝のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　当館で良い時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　感染対策やお食事、スタッフに対してもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　ただ１点デザートのフルーツに関して、美味しいものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフに確認したところ、アルコールは使用していないようでございましたので、フルーツそのものの問題であったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。今後はさらに厳選した食材を使用できるよう努めてまいります。
　それでもまた宿泊したいというお言葉をくださりありがとうございます。次回は全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。e
　初めての下呂温泉に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。とても嬉しく思っております。下呂の湯はお楽しみいただけましたでしょうか。当館自慢の懐石料理は堪能していただけたうようで良かったです。
　食事場所に関して、個室食事処のご用意ができず、申し訳ございませんでした。個室食事処が別館悠佳亭の部屋数分しかないため、どうしても確約しかねる状況でございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
　また、当館は和洋室のお部屋を３部屋ご用意しておりますので、そちらのお部屋にご宿泊いただければ一番良かったですね。
　お褒めの言葉もご意見もくださり、感謝申し上げます。ありがとうございます。もしまた機会がございましたら、再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　当館はお客様のアレルギー食材や苦手食材にはできる限りの対応をさせていただきます。今回食材のご要望をいただき、そのこちらの対応に対してお喜びいただき、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お褒めの言葉もいただきましたが、当館自慢の懐石料理は感動とまではいかず、期待に応えることができずとても残念です。1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。
　今後機会がございましたら、当館へまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　せっかく貸切風呂をご利用いただけるプランでご予約をいただいたにも関わらず、こちらの不手際でゆっくりお入りいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。完全にこちらが点検を怠ったことが原因でございます。本当に申し訳ございませんでした。今後は同じことが起きぬよう、点検を徹底してまいります。
　それでも、また来たいというお言葉をいただけたことに、心より嬉しく思っております。次回は心から満足していただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、遠方より当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　日頃の疲れを癒すこともできたようで心より嬉しく思っております。
　もしまた機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。１点だけ残念な点があったということで、大変残念に思っております。鏡が曇りやすい状態になっていたのでしょうか。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もしまた当館にお越しいただける機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、結婚記念日のお祝いという特別なご旅行にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかし、至らない点が多々あり、不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
　お迎えの件に関してでございますが、当館がお電話いただければお迎えにあがりますと確かにご案内をさせていただいております。言い訳のようで大変申し訳ございませんが、お電話をいただいた時、電話対応できるスタッフが皆、他の電話の対応とフロントにてお客様対応をしているタイミングでございましたので、すぐにお電話を受けることができませんでした。私共もお客様からお電話があり出られなかったとき、いつも心苦しく思っております。こちらの事情ではございますが、少しでもご理解をいただけると幸いでございます。
　その後のお部屋案内を間違えた件につきましては、鍵をご用意するものとご案内するものの確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
　食事処の温度調節に関して、うまく温度調節ができず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をご案内する前にしっかりと確認をし、ご案内をできるように致します。
　メインの飛騨牛に関して、お客様のお口に合う飛騨牛をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、メインがダメだと全てがぼやけてしまいます。今一度、提供する飛騨牛の見直しをさせていただきます。
　量を少なめで質を上げてプランでご予約をいただきましたが、基本料理との違いがわかりづらく、最終的に納得する答えをお伝えすることもできず、大変申し訳ございませんでした。お帰りの際ご指摘をいただいたあと、すぐに上層部と調理のものと相談をし、量より質のプランの内容を変更致しました。貴重なご意見をありがとうございました。心よりお礼を申し上げます。
　アメニティなどご満足いただける部分があったことを嬉しく思っております。至らない点があったにも関わらず、お褒めの言葉を本当にありがとうございます。
　たくさんの貴重なご意見を本当にありがとうございます。改めて、より良い宿を目指し精進していく所存でございます。また下呂温泉にお越しいただく機会がございましたら、当館へお越しいただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。担当のもの、お料理、お風呂とご満足いただけたようで嬉しく思っておりますが、おそらく大満足していただくことはできなかったようでございますので、どこか至らない点がございましたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお電話かメールにて教えていただけると幸いでございます。
　もしまた機会がございましたらお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、温泉もお楽しみいただきとても嬉しく思っております。お食事も美味しくお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
　また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　下呂温泉には何度もいらしている中、当館を初めてお選びいただきありがとうございました。そして、泊まってよかったと思っていただき、とても嬉しく思っております。まだまだ至らない点もございますので、一人でも多くのお客様に当館で素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　立地に関してはおっしゃる通り、高台にあるので観光を目的にされる場合不便だと思います。その分、坂を上るのは大変なのでできる限りお迎えにお伺いさせていただいております。
　お部屋の脱衣所の広さや洗面台の位置等、おっしゃる通りだなと感じます。今すぐに対応できることではございませんが、お部屋の改修する際にはそのようなことも考え進めていきたいと思います。
　お料理に関してとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。当館の料理は薄味でありながらご満足いただける上品な味わいだと思っておりますので、胃への負担は確かにないかと思います。お酒と一緒に楽しんでいただけたようで良かったです。
　もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。
　下呂の中でも高台にあるため、立地面ではご不便をおかけいたしました。その分、ご送迎はできる限りの対応をさせていただいております。
　当館１番の自慢のお食事もとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
　お風呂状況をご覧いただけるタブレットも３月より導入したもので、とてもご好評いただいております。便利にお使いいただけたようで安心致しました。
　また機会がございましたら、また再訪してくださることを心より楽しみにしております。

　懐石宿　水鳳園
　

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　せっかくお食事を美味しくお召し上がりいただいたにも関わらず、お席を椅子テーブルでご用意することを始めからご提案することができず、大変申し訳ございませんでした。辛い態勢でお食事をしていたことを考えると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　今後、ご高齢のお客様がいらっしゃる場合は、予約前やチェックイン時等に欠かさずお伺いできるよう、徹底してまいりたいと思います。
　この度は誠にありがとうございました。

　懐石宿　水鳳園　若旦那