この度は、ご両親様へのプレゼント旅行として、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご両親様にとてもご満足いただいていたとお伺いし、とても嬉しく思っております。
　もし機会がございましたら、当館へお越しいただけると嬉しく思います。また、ご両親様の再訪も心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　下呂温泉には何度もいらしている中、当館を初めてお選びいただきありがとうございました。そして、泊まってよかったと思っていただき、とても嬉しく思っております。まだまだ至らない点もございますので、一人でも多くのお客様に当館で素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お食事等ご満足いただいた中でも、おもてなしの面で特にご満足いただいたことをとても嬉しく思っております。当館はお客様に対する人としての思いやりの心を大切にしおります。その気持ちが伝わったことを嬉しく思っております。
　また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まず、お食事の際に大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような口コミを書いてくださりありがとうございます。温かいお気持ちに心から感謝を申し上げます。
　お食事や温泉、様々な面でとてもご満足いただき、素敵なご旅行になり、また来たいというお言葉をいただくことができ、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
　また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　立地に関してはおっしゃる通り、高台にあるので観光を目的にされる場合不便だと思います。その分、坂を上るのは大変なのでできる限りお迎えにお伺いさせていただいております。
　お部屋の脱衣所の広さや洗面台の位置等、おっしゃる通りだなと感じます。今すぐに対応できることではございませんが、お部屋の改修する際にはそのようなことも考え進めていきたいと思います。
　お料理に関してとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。当館の料理は薄味でありながらご満足いただける上品な味わいだと思っておりますので、胃への負担は確かにないかと思います。お酒と一緒に楽しんでいただけたようで良かったです。
　もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　こんなに感動した料理は初めて、と最高のお褒めの言葉をくださりありがとうございます。お料理以外にもとてもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
　お部屋の造りに関して、ご不便をおかけする箇所があり申し訳ございません。今後改修を進めていく中の参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
　また機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　全ての面においてとてもご満足いただき、たくさんのお褒めの言葉をくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へ再訪してくださりありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　３月にオープンした個室食事処「花香」について快適な空間だとお褒めの言葉をくださりありがとうございます。オープンしてから４ヶ月経ちますが、お客様がどのように感じられてるか気になっておりますので、貴重な感想をお伺いすることができとても嬉しく思っております。
　また、お料理に関してもご満足いただけたようで良かったです。ご飯に関してはこちらから前もって量をお聞きするのが良いかもしれませんね。かえって気を遣わせてしまい申し訳ございません。
　もっと快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見を参考に努めてまいります。また機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まずは、当館の懐石料理に対して期待に応えられなかったこと、とても残念に思っております。当館は月替わりの懐石料理で月の始めに試食会を行っております。その際に料理の最終調整も行っており、お客様にご満足いただきたいと強く思っております。今後もより良い料理をお客様にご提供できるよう、努めてまいります。
　大浴場に関しまして、髪の毛等の清掃作業が行き届いておらず申し訳ございませんでした。チェックイン後の簡易清掃作業は16時、18時、20時等、2時間置きに行っており、その際に脱衣場の髪の毛等の清掃も行っております。その時々でお客様の利用時間も異なってくるため、日によって清掃時間を臨機応変にできないか検討してまいります。
　せっかくお越しいただいたにも関わず、ご満足いただけるようなおもてなしができず申し訳ございませんでした。今回のお声を受け止め、改善に努めてまいります。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　全てにおいてとてもご満足いただけたようで嬉しく思っておりますし、以前お越しいただいた時よりも良くなっていると評していただきとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
　今後もさらによい宿にしていけるよう精進してまいります。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園　若旦那

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　とてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　温泉やお料理等とてもご満足いただけたようで良かったです。露天風呂付き客室が半数以上あるためか、満室でも誰にも会わなかったとおっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。食事も個室でご用意しておりますのでご安心かと思っております。
　お部屋のお茶菓子のシフォンケーキはコロナになり、お客様との接点が減ってしまう分、ご満足いただけたらという思いで始めたものです。少しでもお喜びいただければと思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　不快な思いにさせてしまったこともあったようでございますが、お褒めの言葉も同時にくださりありがとうございます。忙しいから機械的になってしまうのは言い訳に過ぎませんし、気持ちのこもっていない接客対応をしていたスタッフに関しましては、こちらの指導が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフ皆が同じような温かい心でお客様をお迎えできるよう、改めてスタッフ皆で精進してまいります。
　もしまた機会がございましたら再訪していただき、そのあたりも見ていただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　ご宿泊前から最後までとてもご満足いただけたようで、また来たいと思っていただけたことをとても嬉しく思っております。
　是非また機会がございましたら、再訪していただけることを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　当館で素敵な時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非当館へ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　温泉やお食事等とてもご満足いただき、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思っております。今後もお客様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
　また機会がございましたら是非当館へ日頃の疲れを癒しにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。
　ご宿泊いただいたお部屋は一間しかないので、お布団の上げ下げの際に大変ご迷惑をおかけしてしまうこと、こちらも日頃より懸念している点でございます。今後お部屋のリニューアル等含め、検討してまいりたいと思っております。
　その点以外はご満足いただけたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　感染対策やお食事、スタッフに対してもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　ただ１点デザートのフルーツに関して、美味しいものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフに確認したところ、アルコールは使用していないようでございましたので、フルーツそのものの問題であったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。今後はさらに厳選した食材を使用できるよう努めてまいります。
　それでもまた宿泊したいというお言葉をくださりありがとうございます。次回は全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同温かくお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お部屋のタブレットをとても便利にご利用いただけたようで、嬉しく思っております。お風呂の混雑状況を確認できるのはとても便利なようで、多くのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
　当館自慢の懐石料理にもとてもご満足いただき、担当したスタッフに対しても大変嬉しいお言葉をくださりありがとうございます。とても自信に繋がると思います。
　ちなみに３月に雪が降ることはほとんどございませんが、毎年状況も異なっておりますので、１月や２月頃状況をお問合せいただければ対応させていただきます。
　またお越しいただけることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園
　
　

　この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　恐縮してしまう程のお褒めの言葉の言葉をくださり、誠にありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、そのようなお褒めの言葉をいただくととても自信に繋がります。ありがとうございます。当館で素敵な時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非当館へ日頃の疲れを癒しにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　懐石宿　水鳳園