食事、サービス共にとても満足でした
また、リピートします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

誕生日のお祝いで利用させていただきました。
旅行へ行くことがとても久しぶりだったのですが、予約の段階でメールで何度かやり取りをさせていただき心配なことなどを伝えたところひとつづつ丁寧に返信をいただけました。
特にチェックインが3時で予約をしたのですが、お昼頃には下呂つくので駐車場を借りれないか確認したところ駐車場だけでなくチェックインもはやめていただけました。

夕食も誕生日のお祝いのプランにしたのですが、盛り付けがかわいかったり料理もとてもおいしくて相手もとても喜んでくれました。

コロナの時期なので遠出は、できなくて近場で今回は下呂をえらんだのですが、コロナ対策で朝夕部屋食だったり温泉の混雑状況がパッドで確認できたりしっかり対策をしてくれていて安心して利用することができました。とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

大雨でしたが、傘を持って車まで迎えに来てくれて助かりました。
部屋数が少なくほとんどが露天風呂付きなので大浴場は小さめですが、部屋のタブレットで混雑状況がリアルタイムで確認できるので便利でした。
妊婦で子供も居たので誰もいない時にサッと入れました。
客室係の方も娘がひたすら話しかけていて相手しながら食事の準備して頂きありがとうございました。
他の宿泊客にも一度も会わずコロナの中安心しました。
温泉街から離れてますが車でしたので問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

泉質がとても良かった。風呂は人数制限していたのでやや不便であったが、時間をずらせば独泉でき快適だった。食事も大変美味しく、是非再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事はもちろん、女将さん・仲居さん全て素晴らしかったです。お風呂付きの部屋に泊まりましたが、大浴場もすごく良かったです。源泉かけ流しなので、お肌がスベスベになりました。また必ず泊まりに行こうと思えるほど、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

毎年少しお高めの宿を選んで下呂を満喫しております。今回は、水鳳園を選んでみました。
お肉が苦手です。と初めて希望欄に書いてメールしてみました。
旅館から連絡があり私のためにメニューを変えてくださり、コースのお品書きにも変更料理が書かれており大変感激いたしました。街中ではなく、にぎやかさは有りませんがお客様の事を一番に考えて下さる素晴らしい旅館でした。勿論料理も、見た目、味、最高でした。有り難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族は以前宿泊した事があり良かったからと、今回もこちらにお世話になりました。おもてなしは言う事無い程ゆきとどいており、女将さんもお部屋係のRさんも最高なお心遣いをしていただきました。
お料理も目にも楽しめ、コロナ対策もしっかりとされていて、安心して過ごす事が出来ました。
旅館の方々皆さん対応がよく、終始気持ちよく過ごせました。また機会がございましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

旦那様お誕生日に泊めていただきました(*^^*)　何もかもが想像以上に素晴らしく大変思い出残るいい旅行になりました。予約時、以前仕方なくキャンセルした部屋が空いてなかったんですが受付の際にその部屋にグレードアップして下さってたのは超ラッキーでした(T_T)水鳳園さんにして本当によかったです!次回は夏頃２泊ゆっくりしたいです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

母の卒寿のお祝いに密を避けられそうな安心安全な宿を考慮して選びましたが、選んで正解でした。
到着から帰路につくまで他のお客様との接触はほとんどありません。
コロナ対策は万全とお見受けしました。
特に感銘を受けたのは夕食です。
心のこもったおもてなしの料理の味は抜群に美味しく、運ばれるタイミングは絶妙でストレス無く食事ができました。
記念日のお祝いに写真とプレゼントを頂き、母はとても喜んでおりました。
下呂温泉には幾度も来訪しておりますが
落ち着ける上宿と感じました。
ただ1点、これは宿の方の問題ではなく、利用者の方の問題ですが、貸切風呂にスリッパをはかずに利用され鍵もかけてなく入浴されていて母が脱衣所で服を脱いで気づき慌てて部屋へ戻りましたが
せめて鍵をかけて入って頂きたいとお願いしたいですね。
チャンスがあれば再訪したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ちょっとした心配りが嬉しかった。全てにおいて大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

家族３人で宿泊させていただきました。とても素敵な二日間を過ごすことができました。本当に感激しています。着いてから帰るまでの従業員の方々の対応も良かったです。お部屋も清潔感があり、畳の床暖房には感激しました。そしてこの時期のこたつにもほっこりしました。寒がりの私には感動ものでした。バスタオルが一人３枚づつ使えるのもよかったです。冷蔵庫には３人分のビールとお茶とお水も入っていて、それも感激しました。露天風呂もとても気持ちよくて温度もちょうど良かったです。お化粧するところが仕切られていて、早起きの私は家族に気兼ねなく朝ゆっくり化粧ができました。たのしみにしていたご飯もとてもおいしかったです。お刺身、お肉、お米もおいしかったですし、見た目にもきれいでまた感激しました。朝ごはんも食べきれないくらい、とてもおいしかったです。唯一難点を言えば、上の部屋の足音と隣の部屋の扉の開け閉めの音が異常に大きかったことです。それでもまた来たいと思える所でした。本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月19日に宿泊させていただきました。
お料理は全てが美味しくお部屋のお風呂もとても素敵でした。
皆さんとても親切で静かにゆっくりと過ごすことが出来て大変満足しています。
とても良かったのでまた次の予約を入れさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても良い宿でした。
お料理も美味しくて、ゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

下呂温泉には魅力的な旅館がたくさんあり、どこに宿泊するかとても迷いましたが、水鳳園にして本当によかった！
お料理、お部屋、庭園露天風呂、接客全てにおいて、とても満足です。今まで泊まった旅館で1番です！
女将さん、フロントマンのお兄さん、食事のお世話をしてくださった女性など、笑顔が素敵で皆さん本当に親切でした。
懐石料理は期待通りで、一品一品とても丁寧に作られていて、すごく美味しかったです。美味しいお料理、お米をお腹いっぱい食べれて幸せです。
お土産で買う程、お醤油がとても気に入りました。
コロナ対策も完璧で、安心して泊まることができます。
宿から温泉街に行くには少し距離があるので、温泉街にある宿の駐車場が使えて散策もしやすかったです♪
また来年も泊まりに行きます！
コロナで大変な時ですが、頑張ってください！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

　老夫婦と娘の3人で、10月29日午前10時に名古屋市内の自宅をユックリ目の出発。娘の運転で、名二環・中央道を利用して中津川へ。途中で数か所工事渋滞があったものの、12時には中津川市内の有名なそば処に到着した。飛騨そばを堪能した後、地元のお菓子屋さんで、栗のお菓子を買ったりしながら、国道257号・41号経由で午後2時には旅館の駐車場に到着した。のんびり温泉を楽しみたい老夫婦にとって、通常よりも早く2時にチェックイン出来るのは、とても嬉しい。すぐ目の前に合掌村があり、朝市もあるという場所でとても良い所。部屋は明るく清潔感に溢れて、特に朝夕は冷え込む時期なので、床暖房の設備が快適。別の旅館に泊まった時に、部屋の露天風呂のお湯の流れる音が気になって眠れない事があり、心配したが今回は全く気にならなかった。お湯の温度も、泉質も気持ちよく、タオル類もたっぷりと用意されているので、何度も楽しめた。懐石宿の名に恥じず、料理は何を食べても美味しく、大満足。食事の前に、記念日（金婚式・喜寿・古稀）の写真を撮ってアルバムにしてもらい、お祝いの品まで頂けたのは、サプライズ。スタッフの皆さんのお蔭で、良い旅の想い出ができ、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お料理最高です。今回の目的は年老いた母とのんびりおいしいものおいただく！でしたので、良い時間が過ごせ親孝行ができたでしょうか。以前２3年から25年ほど前にも出かけているのです、清潔感のあるお料理のおいしい、こじんまりとした宿が二人とも気に入ってその時からお気に入りの宿になりまして、また出かけたいと話していたので今回念願かないました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍での旅行でしたが、ここまでしていただけるのかと思うほど対策がしてあって安心して過ごすことが出来ました。（万が一があるとしたら客側に問題があると思います。）

滞在日は満室とのことでお風呂の人数制限が不安でしたが、何か所もあるので貸し切り状態で入る事が出来ました。

従業員の皆様、とても感じが良かったです。お料理も秋が感じられて凄くおいしいものばかりでした。泡醤油がとても美味しくてお土産で買ってしまいました。ここならではのものが買えてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋付き露天風呂がゆったり入れるサイズで、とっても気持ち良く何度も入浴しました。また客室係の方の対応もとっても感じが良かったです。料理は勿論サイコーでした。色々なタイプの部屋があるので
また、違うお部屋で泊まれたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Go toキャンペーンを使って利用しました。中心街から若干離れていますが、苦になるほどではなく丁度良い散歩距離です。そのおかげか静かです。館内は、良い香りがして思わずお香をお土産に買ってしまいました。清潔感がありコロナ対策もしっかりしており安心感があります。スタッフの対応も親切で好印象です。料理は、見た目でも楽しめ、味は期待通り大変おいしかったです。ただひとつ売店でお酒を販売してほしかったです。水鳳園さんを選んで良かったです。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

館内はとても清潔でコロナ対策もきちんとされており、安心して宿泊できました。
お部屋の設備や露天風呂と内風呂もすごく良くて、神月での夕食もお部屋での朝食もとっても美味しかったです。子供のアレルギーにも色々と相談に乗ってくださり丁寧に対応してくださって感謝しております。
ありがとうございました。
また訪れたいお宿が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月