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那須高原の宿 山水閣 クチコミ・感想・情報

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那須高原の宿 山水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.10
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.10
  • 食事4.80

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須高原の宿 山水閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-01 21:34:19

非常に静かでゆったりとした一人旅を満喫できました。
ありがとうございました。
しかし、2点気になる点が。
①スタッフの方の私語が気になった
夕食が18時から19時で選べるとのことで、18時を選びました。
他の方は18時半以降を選んだのか初めはかなり周りのお部屋が静かでした。
そのせいもあってか、厨房の方(?)からスタッフの方の私語や笑い声が悪目立ちしていました。
②スタッフの方の使っているボールペンがチープ
山水閣さんは決して安いお宿ではなく、実際食事や館内に高級感がありました。
しかし、スタッフの方が使っているボールペンがプラスチックのノック式でチープでした。
1000円程度のボールペンでもそこそこ良く見えるものもあるので、最低限プラスチックではなくそういったものを使ったほうがより高級感を演出できるかと感じました。
少し気になった点はありましたが、また来たい!と思える旅館でした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
那須高原の宿 山水閣 2017-06-06 15:41:47

この度は山水閣へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
那須は緑がかなり濃くなり、オートバイでのご旅行もとても気持ちが良かったのではないでしょうか。
お宿でのお時間もゆっくりとお過ごしいただけたご様子で良かったです。

ご来館いただきましたお日にちは比較的お客様も少なめで静かだったかもしれませんが、お食事処でのスタッフの私語や笑い声が大切な一時を台無しにしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
日頃から注意点として挙げられている事ではございましたが、改善されておりませんでした。
今後スタッフ一同気を引き締め、お客様が安らげる空間をご提供出来るよう勉強して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会ございましたらご来館下さいませ。
楽しみにお待ちしております。

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