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那須高原の宿 山水閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
楽天のスーパーセールで有料貸切露天風呂が無料とあったのにチェックインのときに問い合わせた際、お値段安くやってるのでそれはできませんと拒否。部屋の飲み物もピッチャーに入った水のみ。ｈｐではビールやミネラルウォーターなど無料で飲めるとあった。スーパーセールでお得に予約したつもりが安い分サービスも削られてる感じが否めない。食事もお金掛けてないなぁという感想。次は回をと思っていたが無いかな。
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この度は山水閣へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特別ご料金でのご宿泊ではございますが、サービス、お食事等に通常との差が無いことだけはご案内させていただきます。山水閣では通常冷蔵庫にはお水のご準備のみでございます。ビール、ミネラルウォーターの無料ご提供はしてございません。貸切付きのプランはございますが、この度のご予約は対象外のためご説明が不足でございました。大変申し訳ございませんでした。またご機会ございましたらご来館下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 那須高原の宿 山水閣 のクチコミ
楽天のスーパーセールで有料貸切露天風呂が無料とあったのにチェックインのときに
問い合わせた際、お値段安くやってるのでそれはできませんと拒否。部屋の飲み物もピッチャーに入った水のみ。ｈｐではビールやミネラルウォーターなど無料で飲めるとあった。
スーパーセールでお得に予約したつもりが安い分サービスも削られてる感じが否めない。
食事もお金掛けてないなぁという感想。次は回をと思っていたが無いかな。
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この度は山水閣へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特別ご料金でのご宿泊ではございますが、サービス、お食事等に通常との差が無いことだけはご案内させていただきます。
山水閣では通常冷蔵庫にはお水のご準備のみでございます。
ビール、ミネラルウォーターの無料ご提供はしてございません。
貸切付きのプランはございますが、この度のご予約は対象外のためご説明が不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたらご来館下さいませ。
ありがとうございました。