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天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.54
  • 食事3.96

食事5

Z2002さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2022-10-21 16:33:32

最上階の7階の部屋でした。屋上の何かの室外機が常時大きい異音(スムーズに回転していないような)していて静かな環境でなかったのが残念です。テレビが急に映らなくなってフロントの方に再起動していただき、復旧。アクシデントはその2件です。朝食会場は女性の方がてきぱき案内や食材の補充やられてて、あいさつもすごくさわやかで、おいしい食事がいただけました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 2022-10-31 12:57:30

Z2002様いつもスーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら異音やテレビが映らなくなるなど多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。異音に関しましてはご就寝の際にごゆっくりお休みいただけずお客様の大切なお時間を奪ってしまいましたのではないかと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このような事態を招いてしまいましたこと、スタッフ一同大変重く受け止めております。
この度頂戴しましたご意見を元に点検させて頂いております。ご投稿頂きまして有難うございます。
ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
朝食は無料でございますがご飯は、ただいま宇和産の新米で毎日炭を入れ炊き上げております。また有機JAS野菜サラダ、有機納豆が美味しいとご好評頂いております。
毎朝パンも焼き上げ、香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
朝食スタッフへの温かく励みや糧になるお言葉の数々、誠に有難うございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発頂けるよう心掛けております。
今後も皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。Z2002様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル八幡浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙【ロフト付】スーパールーム☆】