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天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
エアコンをつけると、ホコリだらけでした。空気清浄機が夜中まで赤いランプが着いていて清掃不備だと。フロントで他の客がエアコンのフィルターを持って来てクレームを入れているのを見かけました。ホコリだらけの部屋でゆっくりする事もできず、とても気分の悪い宿泊となりました。良かった点を上げるなら、お風呂のお湯が良かった事と、朝食の渦巻パンが美味しかった(旦那感想)そうです。次の宿泊はありません。
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この度はご宿泊頂いたのにも関わらず私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。楽しいご旅行に水を差すことになり、不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。改めて清掃の手順の見直しを行い、人員不足で人手が足りない際は私共も徹底した清掃を行いご宿泊頂くお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。スーパーホテル八幡浜 支配人
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総合2
投稿者さんの 天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜 のクチコミ
エアコンをつけると、ホコリだらけでした。空気清浄機が夜中まで赤いランプが着いていて清掃不備だと。フロントで他の客がエアコンのフィルターを持って来てクレームを入れているのを見かけました。ホコリだらけの部屋でゆっくりする事もできず、とても気分の悪い宿泊となりました。
良かった点を上げるなら、お風呂のお湯が良かった事と、朝食の渦巻パンが美味しかった(旦那感想)そうです。
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この度はご宿泊頂いたのにも関わらず私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃の手順の見直しを行い、人員不足で人手が足りない際は私共も徹底した清掃を行いご宿泊頂くお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル八幡浜 支配人