この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう「少し暗め」に設定しております。
ただ当館は旧店舗の為、他のスーパーホテルに比べて確かに暗い気がしております。
なので当館では電球が切れた所から順次、設定のワット数より上げて交換しておりますが、
次回改装を行う際は、お客様のお声に沿えるよう本部に伝えて参ります。
今の所の改善策は、フロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
また、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、大洲鉱泉から源泉を直送しております。
少しでも日頃の疲れを癒していただけますと幸いです。
今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度はご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
スーパーホテル八幡浜　支配人

いつもスーパーホテル八幡浜をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当館のすぐ側が繁華街となっておりますので立地は良い方だと思っております。
当館ではお客様にお食事処を安心してご利用頂くために1Fエレベーター横の棚に「ちゃんぽんマップ」と「グルメマップ」をご準備しております。
そちらをご活用頂いたり、是非、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
八幡浜市は九州への架け橋となる街で当館はフェリー乗り場が近くにございます。
ご紹介していただきまして嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。
この度は、当館のホテルに大変嬉しい評価をくださり、大変感激致しております。この様な温かいお言葉が朝食スタッフの励みになっております。
また出張先でのご滞在が居心地の良いものとなるよう、サービス向上に努めて参りますのでご要望などございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
次回のおかえりも心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度は、移動でお疲れの中、大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル八幡浜　支配人

tigers510様いつもスーパーホテル八幡浜をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしまして申し訳ございません。
温泉の時間帯に関しましては、試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果、
ご不便おかけしますが今の時間帯で運営させていただいております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。
次回お越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅からホテルまで約1.5キロ程ございますので、荷物の多い方や旅路に疲れた方はタクシーでご来館頂くのがお勧めです(1メーターが平均値ですがごくまれに2メーター料金がかかる場合がございます。)夜遅いJRの到着ですと、タクシーがいない場合もございます。その際は、当館にご連絡いたしましたらタクシー会社に連絡いたします。
また駅のそばにバス停もございますが時間が合わないと徒歩でご来館頂いた方が早く到着する場合がございます。
コンビニやスーパーは当館の近くにございますのでtigers510様の仰る通り立地は、良い方でございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
次回のtigers510様のお越しも心よりお待ち致しております。
まだ日中は暑さが続いておりまのでどうぞ、お身体ご自愛下さいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度は、長い旅路の中をお越し頂きましてお疲れ様でございます。
四国の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか？
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
シャンプーとコンディショナーの件に関しましてご迷惑お掛け致しました。
お客様のお声を本部に伝え時間はかかるかもしれませんがより良い物をご提供できるよう協議して参ります。貴重なご感想を有難うございます。
また、スタッフの励みになる温かいお言葉をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も当ホテルをお選び頂くお客様に感謝の気持ちを忘れず、安全、清潔、ぐっすり眠れる空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力しお客様を笑顔でお出迎えして参ります。
次回のご投稿者様のお越しもまた心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続いております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、長い旅路の中、お越し頂きましてお疲れ様でございます。IN時のご対応を喜んで頂け何よりでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフのモチベーション向上にも繋がり、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のお越しも心よりお待ちしております。厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ロフトのマットの件では寝苦しい思いをさせてしまいまして心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。
お客様のお声を協議し早急な変更は出来かねるかもしれませんが改善出来るよう取り組んでまいります。
貴重なご意見有難うございます。
次回のご投稿者様のお越しも心よりお待ちしております。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

風船だま様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
また、温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしまして申し訳ございません。温泉の時間帯に関しましては、試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果、
ご不便おかけしますが今の時間帯で運営させていただいております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
朝食は、季節によって野菜を取り入れサラダの内容を変更しながらご提供したり、またお米は、宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
フードロスの観点から私共も心苦しい限りではございますが、無料バイキングですので人気の品や無くなり次第終了してしまうメニューもございます。早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
次回の風船だま様のお越しも心よりお待ち致しております。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ご投稿者様この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
楽しいご旅行を当館でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
スーパーホテルは、キーレス・ノーチェックアウトは、スーパーホテルのブランドコンセプトの1で“Smart（スマート）”でございます。
手続きを簡略化することでキーレス・ノーチェックアウトシステムを導入しておりますので私共は、名残惜しさはございますが、朝、スムーズにご出発頂けます。
ご体感頂けたようで何よりでございます。
大浴場は男女入れ替え制の為、ご利用時間にご迷惑おかけしております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。ゆっくりとご入浴頂けたと伺え旅路の疲れが癒されたようでしたら何よりでございます。
朝食は、季節によって野菜を取り入れサラダの内容を変更しながらご提供したり、またお米は、宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
次回は是非お召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。今後も旅先でのご滞在が居心地の良いものとなるよう、サービス向上に努めて参りますのでご要望などございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
次回のお客様のお越しも心よりお待ちいたしております。
長雨の続く毎日ですが、紫陽花が水滴で揺れ動くと蕾までがかわいらしくみられるこの月ならではの季節でございますね。どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ランランの母様、いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに大変嬉しい評価をくださり感激致しております。
今後もスーパーホテルチェーン店としての自覚を持ち「安全、清潔、ぐっすり眠れる」空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります！
ランランの母様のおっしゃるとおり当館の側が繁華街となっており、スーパー、コンビニ、お食事処がございますので立地は、良い方どと思います。
当館ではお客様にお食事処を安心してご利用頂くために1Fエレベーター横の棚に「ご当地ちゃんぽんマップ」と「グルメマップ」をご準備しております。ごらん頂けましたでしょうか？
次回お越しの際は、フロントスタッフにお声がけ頂ければと存じます。
ちゃんぽんの有名店や、変わり種のちゃんぽん、その日の気分のお食事処等をご案内させて頂き旅の思い出のお食事になって頂ければ幸いです。
近くにお立ち寄りの際はまた是非、当館にて旅の疲れをお癒し下さいませ。
次回のランランの母様のお越しも心よりお待ち致しております。
この度はご感想をお寄せいただきまして有難うございます。
紫陽花の花が雨に映える季節となりました。
どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

koara12399様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また清掃が綺麗だったとお褒めの言葉をいただき、お寛ぎいただけた様子が伺えまして安堵致しました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もスーパーホテルチェーン店としての自覚を持ち、「安全、清潔、ぐっすり眠れる」空間を
ご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります。
温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしまして申し訳ございません。
温泉の時間帯に関しましては、試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果、
ご不便おかけしますが今の時間帯で運営させていただいております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
キーレス・ノーチェックアウトは、スーパーホテルのブランドコンセプトの1で“Smart（スマート）”でございます。
手続きを簡略化することでキーレス・ノーチェックアウトシステムを導入しておりますので、koara12399様の
おっしゃるとおり私共も名残惜しさはございますが、朝、スムーズにご出発頂けます。
ご体感頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
春とはいえ花冷えの日もございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。。
koara12399様の次回のお越しも心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ひよりず様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フェリー往復チケットで割引がございます「フェリータイアッププラン」は人気のプランでございます。また九州へ行かれる際は是非、ご利用ください。
また早朝のご出発お疲れ様でございます。
ホテルにお越し頂くまでの旅路の疲れを大浴場で癒して頂けたようで安堵しております。
大浴場は男女入れ替え制の為、ご利用時間にご迷惑おかけしておりますがゆっくりとご入浴頂けたと伺え嬉しく存じます。
次回は是非朝食もお召し上がりいただき元気にご出発くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠に有難うございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
寝具では、快適にお休み頂けたようで嬉しく存じます。スーパーホテルは部屋は7.5畳と広くはないのですが「眠り」にこだわっております。
1名様でご利用なさる場合はベットを150ｃｍ幅でゆったりと利用できマットの固さは柔らかすぎず固すぎず体に負担をかけずらくし、ぐっすりお休み頂ける使用となっております。
お部屋の枕は高めですが枕カバーを緩めると高さの調節が少しできるようになっております。
1Fフロント、正面棚の8種類の硬さ高さを選べる枕はご利用なしましたか？
お客様のお好みの枕でお休み頂けるのでより寝具を快適にご利用頂けると存じます。ご利用されてないようでしたら是非次回ご宿泊の際にご体感くださいませ。
次回の皆様のお越しもまた心よりお待ちしております。
この度は忙しい中、ご感想お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
草花の芽吹き時は体調を崩しやすい時期ですので
お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ちもん0117様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ちもん0117様、桜の便りが待ち遠しい頃でございますね。季節によって違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はご宿泊頂いたのにも関わらず私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃の手順の見直しを行い、人員不足で人手が足りない際は私共も徹底した清掃を行いご宿泊頂くお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル八幡浜　支配人

タケマル8616様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの励みになるような温かいお言葉を有難うございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました！
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
八幡浜市は小さな街ではございますが最近のアニメ映画でリアルに再現されているスポット巡りや、みかん山からみた海の景色は、気持ちを穏やかにしてくれたりします。
また地元ののお魚は複雑な地形を泳ぐので身が引き締まり、抜群の味と食感を味わって頂けます。
個人で営んでいる居酒屋さんが多く大半のお店で魚料理が楽しんで頂けます。
お越しの際は是非お気軽にお声がけくださいませ。温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしましておりますが堪能頂け安堵しております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際のまた是非、1日の疲れを癒して頂ければ幸いです。
次回のタケマル8616様のおかえりも心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。寒暖差の激しい時期でございますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様から温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同、お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました！重ねてお礼申し上げます。
また、無料の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
気に入って頂けたオーガニック野菜サラダは、季節によって旬の野菜を取り入れサラダの内容を変更しご提供しております。
お米は宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。
毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
次回のご宿泊の際の楽しみにして頂ければ幸いです。
無料バイキングですので早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。
次回お越しの際もお召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
今後も当ホテルをご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
次回のおかえりも心よりお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル八幡浜　支配人

いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件では狭くその上、混雑していたとのことでご迷惑おかけしたのにもかかわらず対応などにお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
お客様からのこのような温かいお言葉は大きな励みになります。有難うございます。
今後も出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参りますのでどうか今後ともスーパーホテル八幡浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。冬に向かいます折りから、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また先日は長い旅路お疲れ様でございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
冬の装いとなりましたのでどうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を有難うございます。
今以上に、どのようなお客様にも安心してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、お待ちしております。
時節柄、憂鬱な日が続き風邪なども引きやすくなるかと思いますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人