5月26日に夫の古稀の祝いに宿泊しました。夜夫の歯が痛み出し、痛み止めを飲んでも効きません。我慢しておりましたが眠ることはできず、夜中2時頃、「申し訳ないがチェックアウトさせてもらって家に帰り、朝1番で歯科へ行こう』と思ってフロントに電話をかけ続けても通じません。フロント横の事務所に行ってノックしても返事がありません。朝5時半ころ出勤してきた従業員に声をかけてやっとチェックアウトできました。車で3時間ほどで着くはずが、都内の渋滞に重なり、5時間かかってかかりつけの歯科へ着きました。もしこれが、もっと重症だったり、緊急性のあるものだったらフロントに連絡が取れなかったら、勝手のわからない旅先で客はどうしたら良いのでしょうか？宿泊施設は緊急に備えてフロントがいると思っていた私たちが古いのでしょうか？

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月