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塩原温泉 湯宿 梅川荘 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 湯宿 梅川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.69
  • 食事4.89

総合2

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

ryunonmakiさんの 塩原温泉 湯宿 梅川荘 のクチコミ

ryunonmakiさん [40代/男性] 2020-09-10 05:26:55

久しぶりの家族旅行で、子供達も大変楽しみにしていたので、GoT oキャンペーンなどを利用して、お部屋食プランでお願いしましたが、人数が多かったこともあり、別室に移動しての食事に。二階の客室から一階厨房横のお部屋で、結局ゆっくり食事することは出来ませんでした。せめて、客室から近いお部屋にしていただきたかった…
食事の間も入退室に何の合図もなく、家族一同、いつスタッフの方が来られるか…気にしながらの食事となりました。早く食べて部屋に戻りたい…という残念な時間でした。
厨房とは間仕切り一枚の状態なのでかなり騒がしく、差額を払ってお部屋食プランにしたことを悔やみました。
少し歩くお風呂は、24時間入浴可能ですが、夜はお風呂までの照明は消灯されます。とても危険。安全確保できる程度の照明は必要かと。お湯はとても良かっただけに、更に残念です。
クチコミが良く期待しただけに、とてもガックリな旅行となりました。
布団敷の際にまだ使うバスタオルを片付けられてしまったり、それを伝えたところ、新しいものをお持ちしますと…その前に、その行為に詫びるべきです。
お迎えもお見送りも歳を重ねた大女将さんと見られる方が、笑顔でしてくださいました。お料理も普通に良かったことが救いです。
お宿本意の滞在には、かなりのストレスを感じましたが、大女将さんにはいつまでもお元気でいていただきと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ryunonmakiさん
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