リピーターです。今回で4回目かな。仕事で疲れると行きたくなる宿です。周囲の静寂感も相まって、いつも熟睡させてもらってます。もちろんお風呂もとても気持ち良いです。温泉は詳しくない私ですが、清潔感、静寂感、広すぎない館内、温かい対応。私の中では飽きない宿です。いわゆる温泉宿の密集地からは外れますが私はそれはそれで良しなのです。次回また楽しみにして過ごします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

高齢の母とのんびり旅行でした。大雪の後で少々心配でしたが、道路は除雪され（一部アイスバーンの所もありましたが・・・）予定通りに無事にチェックイン。掃除の行き届いた清潔で明るい部屋で一息ついてお風呂に向かいました。湯温も丁度良く、トロッとした柔らかいお湯に感激！雪景色を眺めながら堪能しました。平日だったので数組のお客さんのせいか
静かでゆっくりと過ごせました。夕食には八汐鱒・イワナの刺身等をいただき、とろろ御飯に団子汁まで完食しました。あっという間の2日間でした。那須・塩原方面には年間５～６回訪問します。２泊～４，５泊で違う泉質の温泉を楽しんでいます。植物園・大内宿にも近いので、是非伺いたいと思います。私も母もお気に入りのお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

家族で営んでおられる家庭的雰囲気のお宿です。部屋も浴室もきれいで清潔でした。また、朝夕の食事はどの品も美味しく頂けました。ただ、泊まった部屋の窓からの景色が殆ど宿の建物であった事や、温泉の消毒用塩素が強めに感じられた事は残念でした。今回は大雪直後の訪問でしたが、機会があれば違う季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

1泊で家族・親族でお世話になりました。
部屋数も少なくアットホームな感じで雰囲気も良く清潔感のあるお宿でした。
食事のアレルギーに快く対応していただき、また、年配の者がいる旨を事前に連絡したらお風呂に近いお部屋を手配してくださりご配慮いただきありがとうございました。
お食事は「和食」で温かいものは温かく提供していただきとても美味しかったです。贅沢をいえば、食べる速度に合わせて提供いただけるともっとゆったりお食事できたと思います。
お食事がどんどん来てしまったので、ゆっくりお酒を頂いたりおしゃべりしたりが難しく少し食べるのに忙しかったです。
温泉は少しトロっとする肌にまとわりつくような無色透明の温泉で肌がつるつるスベスベになりました。貸切のお風呂にも入りましたが、どちらのお風呂もとても清潔で気持良かったです。ぜひまた伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

中居さんも支配人？も、とても親切な方々でしたー！
料理も美味しく頂き満足です。
たた、夜になると羽アリが畳の上にチラホラ…
お風呂は虻がチラホラ…旦那は刺されていました(((((((・・;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

当日は霙の中ゴルフをして宿に行きました。行く途中から塩原は雪が降り始め、とても寒いなか宿に到着しました。部屋に案内され部屋の中が暖かくとてもホッとしました。
また部屋はとても清潔に掃除されており、禁煙室でもないのに全く嫌な臭いもせず、禁煙室かと聞いてしまったくらいです。
お風呂は透明なのにトロッとした感じのお湯で寒かった身体が本当に暖まりした。
こちらの宿で更に凄い事が夕食・朝食共に本当に美味しかったことです。お酒を飲むので最後のご飯は必ず残してしまうのですが、炊き立ての釜めしを二人とも残さずに食べてしまうほどの絶品でした。
朝食に関しても、一つ一つに手が込んでいて食が進みました。特にサラダに入っていた「ししゃもの卵」が忘れられないです。どうやって作るのか教えて欲しいくらいです。
夜も静かで他の部屋の方の扉の開閉音すら聞こえない本当に静かで落ち着ける宿でした。
また機会がありましたら是非お世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

金婚式にてお邪魔させてもらいました。
角部屋だったため景色が良かったです。
料理も美味しく、厳選も少しぬるぬるしててすべすべになります。
アメニティに関しては充実しており満足です。
この度、はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

立地場所にたどり着くまで怖かったです。
お部屋は普通でした。
枕の硬さが極端で寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

食事はおいしいのですが、煮物系などは温めて頂きたいと思いました。
寒い季節に温かいのは陶板焼きと鮎の焼き物ぐらいで室内の寒さですぐ冷えてしまう状態でした。
この日は寒かったので仕方ないですね。

コロナ禍で急に決めて出かけたので選べなかったですが、今度は温かい季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

家族で伺いました。全体的にお料理の味が濃くかったです。子供料理は、冷凍のハンバーグに柔らかいご飯のパンダおにぎりが残念でした。朝ごはんのお味噌汁が、顆粒だしを感じさせるものでした。
お部屋付きのトイレですが、お部屋側にトイレットロールが設置してあり、家族の誰かがトイレに行くと、トイレだとパーパーのカラカラが聞こえ、お互い気まずい雰囲気が出る感じでした。トイレットロールを廊下側に設置するといいと思います。
接客、お風呂、お部屋と満足のいくものでしたが、お料理の改善をお願いできたら、リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

良いところは他の方のレビューを参照して下さい。料理も適量で美味しく頂きました。のんびり出来るいい宿です。アンケートに「あったら良い」的な設問があるのには好感を持てました。スリッパの札なんかは必須ではないけど「あったら良い」的なサービスです。個人的にはスリッパ札がある宿は「客のことを考えている」と思っています。ただし、朝食会場にスリッパ札がないのは片手落ちですけど。
が、始めは「客のをことを考えている宿」かとも思いましたが、環境だけ作って従業員が追従していない感があります。
浴室のカミソリがなくなっても放置している。水飲み場の紙コップがなくなっている。おまけに新品のコップを置くところに古いのがおいてあってもそのまま。この宿は風呂場の定期確認はしていない模様です。そのくせ、夜に従業員らしき方が洗面台の真ん中に籠を置き、周囲に色々と置き洗面台を占有している感が見ていて不快でした。
部屋の扉を全開で騒いでいる客がいても放置しているのは頂けません。客のモラルが低いのは宿のせいではありませんが、他の客の迷惑になっていることに気が付けないのも頂けません。うるさい、廊下が煙草臭い、視界の端に部屋の住人が目に入って不快。もし近所の部屋がこの状態なら即フロントに電話です。廊下で騒いでいて放置しているのと変わりません。団体の部屋と話す等の部屋の配置は気遣っている感があるのは好感がもてましたが、風呂へ通路沿いなので、風呂に行くたびに不快になります。

部屋にカーテンがないので、明るいと眠れない方にはおすすめ出来ません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

がんばってるかんじ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めて宿泊しました。料金はリーズナブルで良かったですが、宿の子供さんかな？はしゃぎ回っていてきちんとした説明が聞けなくて残念でした。色々な見方があるのかもしれませんが、お客をもてなす場なので、もう少し気を使われた方がよいと私は思いました。
露天風呂の柵はちょっともったいないですね～何のためなのかわかりませんが、景色を見るのに邪魔な感じがしてしまいます。旅館は清潔な感じがあるし、スタッフさんの対応が良いので工夫次第でもっと良い旅館になると思います。楽天口コミの評価が良かったので今回宿泊を決めましたが、少し辛口の評価をさせていただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

客層からして主に年代の高い人に人気の宿だと思います。それ以外の方はやめておいたほうが無難です。例えば、小さな露天風呂のへりを占拠しつつ長時間大きな声でおしゃべりするご高齢の方々がいます。さらに温泉は循環で湯量は少ないです。また和室は今どき喫煙が可能です。部屋にある空気清浄機を稼働させたところ、逆にフィルターに染み付いたタバコ臭で部屋が臭くなりましたりつまり運が悪ければそれで全力脱臭しないといけなくなるということです。フロントはこの価格帯に見合わない「受付」といった風情です。温泉センターのような作務衣をお召しになっています。来た瞬間に失敗したと思いました。お料理はとても美味しく量も多く、唯一価格相応と思いますが、総合的に価格や現状の評価には見合わないといった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久しぶりの家族旅行で、子供達も大変楽しみにしていたので、GoT oキャンペーンなどを利用して、お部屋食プランでお願いしましたが、人数が多かったこともあり、別室に移動しての食事に。二階の客室から一階厨房横のお部屋で、結局ゆっくり食事することは出来ませんでした。せめて、客室から近いお部屋にしていただきたかった…
食事の間も入退室に何の合図もなく、家族一同、いつスタッフの方が来られるか…気にしながらの食事となりました。早く食べて部屋に戻りたい…という残念な時間でした。
厨房とは間仕切り一枚の状態なのでかなり騒がしく、差額を払ってお部屋食プランにしたことを悔やみました。
少し歩くお風呂は、24時間入浴可能ですが、夜はお風呂までの照明は消灯されます。とても危険。安全確保できる程度の照明は必要かと。お湯はとても良かっただけに、更に残念です。
クチコミが良く期待しただけに、とてもガックリな旅行となりました。
布団敷の際にまだ使うバスタオルを片付けられてしまったり、それを伝えたところ、新しいものをお持ちしますと…その前に、その行為に詫びるべきです。
お迎えもお見送りも歳を重ねた大女将さんと見られる方が、笑顔でしてくださいました。お料理も普通に良かったことが救いです。
お宿本意の滞在には、かなりのストレスを感じましたが、大女将さんにはいつまでもお元気でいていただきと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

5月26日に夫の古稀の祝いに宿泊しました。夜夫の歯が痛み出し、痛み止めを飲んでも効きません。我慢しておりましたが眠ることはできず、夜中2時頃、「申し訳ないがチェックアウトさせてもらって家に帰り、朝1番で歯科へ行こう』と思ってフロントに電話をかけ続けても通じません。フロント横の事務所に行ってノックしても返事がありません。朝5時半ころ出勤してきた従業員に声をかけてやっとチェックアウトできました。車で3時間ほどで着くはずが、都内の渋滞に重なり、5時間かかってかかりつけの歯科へ着きました。もしこれが、もっと重症だったり、緊急性のあるものだったらフロントに連絡が取れなかったら、勝手のわからない旅先で客はどうしたら良いのでしょうか？宿泊施設は緊急に備えてフロントがいると思っていた私たちが古いのでしょうか？

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

長男に重篤なアレルギーがある為、事前に確認したところ、通常のメニューには食べられるものが無いとわかりました。3歳以上は必ず食事付プランでと言われたので悩んでいると、食事布団無し幼児の次男が長男の分を食べられないかと聞かれました。アレルギーはないが所詮は2歳児なので大した量は食べられないと答えました。長男は限られたものしか食べられない為、備考欄に詳細を記載するので宜しくお願いしますと伝えたところ、わかりましたと答えてくれました。宿からの連絡がなかった為、希望に応えてくれるのだと解釈しましたが、解釈が間違っていたとチェックイン時に知りました。理由を聞くと、電話で話した若女将が「次男さんが食べられると仰っていたので。」とあっさり返してきました。「所詮は2歳児って伝えましたよ？結局長男が食べられるものはないんですか？事前にわかっていれば持参することもできたのに…」とこちらが言うと、若旦那が出てきました。
予約時の備考欄のプリントを出して、目の前で「○○は食べられる。○○は…」と赤線を引きながら読み始め、「これ以外は食べられないってことですか？あー、そうなんですか。そうとは思ってなかったんですよね。うちは評価を見て頂いたらわかると思いますが、○○や○○みたいな料理は出さないんですよ。あと個別にメニューを変えるとか、そういうのは一切していませんので。」と言われました。自信ありげに「こちらをご用意していたんですが」と見せられた料理は、全く食べられないものゆえ断りました。
やむを得ず、無理を言って用意して頂いたごま塩おにぎりとフライドポテトだけを食べて長男は寝ました。心無い数々の失礼なセリフが未だに忘れられません。宿がどのような方針でも結構ですが、対応不可能な内容が書かれているなら、できないと連絡すれば良いではありませんか。連絡を頂ければ間違いなくキャンセルしました。
他の方の口コミでも、期待していたことができないと当日に知って残念な思いをされた内容がありました。フィードバックの悪さは前からのようですね。
若旦那と若女将のチェックアウト時の愛想の良さが、前日とはまるで別人で一層冷めた気持ちになりました。大女将と思われる方は子供達にも優しく穏やかで素敵な方でした。
部屋にタオル掛けとバスタオル掛けの両方があったのは便利で良いと思います。お料理は我が家には濃すぎる味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋食を楽しみに予約しましたが、広間での夕食となりました。6名での宿泊ですが、同行者5名が納得してくれたので事なきを得ましたが、事前に何も説明が無く、当日のチェックインの際に伝えられました。

6名では人数が多いため、部屋食は無理です、との事でした。
同行者に会社の上司もおり、非常に期待していただけに残念でした。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月