この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、温かいご感想をありがとうございます。
そう言っていただけると、たいへん励みになります。

ホテル前のタイルにつきまして、今後の修繕案として検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

大浴場につきまして、お客様の仰るとおりお時間での入替え制でご案内させていただいております。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

また、客室のエアコンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンはマルチ式タイプの為、室外機に対し複数台のエアコンが連動しております。
稼動が多い場合、冷えるまでに少しお時間を頂く場合がございます。
ご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

ご朝食につきまして、おいしかったが種類が少ないとのご意見、誠にありがとうございます。
今後のメニュー検討の際の参考とさせていただきます。

頂きましたご意見をもとに、今後の改善に繋げていく所存でございます。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田