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静岡ホテル時之栖のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地はいいところだと思います。チェックイン時、フロントでもらったカードを使い精算機で事前清算しないと部屋に入れません。注意が必要です。その旨の説明不足で混乱してしまいました。はっきり説明してほしかったです。スリッパがペラペラで使いづらかったです。大浴場は男女入れ替えで、時間が合わず入れず残念でした。朝食は美味しかったです。
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この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。立地やご朝食についてご満足頂けたようで幸いにございます。しかしながら、チェックイン時のご案内について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、当ホテルはフロントにてご説明後、現地決済でご予約のお客様のみ隣にある精算機にてご精算頂かなければお部屋へご入室頂くことができません。今後、説明漏れが無い様、フロント内で今回の件を共有し、改善に繋げていく所存でございます。スリッパについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルでは使い捨てのスリッパを客室内にご用意しております。スリッパの種類について、改めて検討させて頂きます。大浴場について、当ホテルは一ヶ所の為、男女入替え制となっております。お時間のご希望に添えずもうしわけございません。ホテルからお車で5分ほどの所に日帰り温泉の「柚木の郷」様がございます。入館料は発生いたしますが、広いお風呂をご希望のお客様へご案内しておりますので、こちらもご検討頂ければ幸いにございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。静岡ホテル時之栖 フロント小田
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総合3
投稿者さんの 静岡ホテル時之栖 のクチコミ
立地はいいところだと思います。
チェックイン時、フロントでもらったカードを使い精算機で事前清算しないと部屋に入れません。注意が必要です。その旨の説明不足で混乱してしまいました。はっきり説明してほしかったです。
スリッパがペラペラで使いづらかったです。
大浴場は男女入れ替えで、時間が合わず入れず残念でした。
朝食は美味しかったです。
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この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
立地やご朝食についてご満足頂けたようで幸いにございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当ホテルはフロントにてご説明後、現地決済でご予約のお客様のみ隣にある精算機にてご精算頂かなければお部屋へご入室頂くことができません。
今後、説明漏れが無い様、フロント内で今回の件を共有し、改善に繋げていく所存でございます。
スリッパについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルでは使い捨てのスリッパを客室内にご用意しております。
スリッパの種類について、改めて検討させて頂きます。
大浴場について、当ホテルは一ヶ所の為、男女入替え制となっております。お時間のご希望に添えずもうしわけございません。
ホテルからお車で5分ほどの所に日帰り温泉の「柚木の郷」様がございます。
入館料は発生いたしますが、広いお風呂をご希望のお客様へご案内しておりますので、こちらもご検討頂ければ幸いにございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
静岡ホテル時之栖 フロント小田