この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、温かいご感想をありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。

駐車場について、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
当ホテル裏手の駐車場は80台程ございますが、万が一こちらが満車になってしまった場合は
徒歩5分ほどの場所にございます臨時駐車場をご案内させていただいております。

ベッドサイドのコンセントについてご不便をお掛けいたしました。
延長コードの貸し出しでございましたらご案内させて頂いておりますので、次回ご利用の際は
ぜひご利用くださいませ。

大浴場につきましては、一箇所でのご案内となるためお時間での男女交代制となっております。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

ご朝食については、お客様の仰るとおり、レストランの席数は30席ほどと少ないのが現状でございます。
ご朝食の待ち時間を少しでも減らす為に、お取り頂いたお料理をお部屋でもお召し上がりいただける様ご案内をさせて頂いております。
お手数をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いにございます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東静岡駅から徒歩で15分程の距離となります。
また、静岡駅からですとホテル正面のバス停を経由する路線バスがございます。
静岡駅北口の8番乗り場にございます美和大谷線となっております。
運賃は今現在190円となっております。
バス停名は曲金静岡視覚特別支援学校静鉄不動産静岡南店前となります。
電車でお越しの際はご検討くださいませ。

ウェルカムドリンクサービスにご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の男女入替え制においてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内浴場が一箇所の為、お時間での入替え制にご理解いただけますと幸いにございます。
朝食につきましては、今後のメニュー検討の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は無料でご案内となりますので、次回お車でお越しの際は
ぜひご利用くださいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、静岡ホテル時之栖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

無料駐車場は、静岡ホテル時之栖におきまして、
お車でのご来館のみなさまに大変、ご好評をいただいておりますが、お日にちによっては、ホテル駐車場内に止められないこともございます。
その場合は、近隣の第二駐車場をご案内しておりますので、ホテルまでお問い合わせいただければと存じます。

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

静岡ホテル時之栖　フロントスタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける様、今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、朝食のコーヒーにつきましては検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴槽の清掃においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとともに今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時のスタッフ同様に、お客様に寄り添った接客を心掛け、より快適に皆さまにお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら火災報知機の誤報に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誤報については館内アナウンスのみで実施し、詳細についてはフロントにお越しのお客様や、内線にてお問い合わせを頂いたお客様へのみ実施させて頂きました。
翌朝、チェックアウト時にご説明が必要なところ、お客様への適切な配慮がなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点については、今後の改善に繋げていく所存でございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとともに今後の改善に繋げていく所存でございます。

マッサージチェアですが、早速新品に換えさせていただきました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のご利用につきまして、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございません。
当ホテルは大浴場が一ヶ所の為、ご入浴いただけるお時間を男女交代制にてご案内させて頂いております。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

ウェルカムドリンクサービスについて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後のサービス検討の際、参考にさせていただきます。

ご料金についてご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただける様、スタッフ一丸となり、今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
混雑時のご案内において、お客様が少しでも快適にご利用いただけるよう、今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、ユニットバスの温度調節において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善策を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご利用ありがとうございます。90台程の広さの無料駐車場となりますので、多くのお客様にご利用頂いております。
また、トラック等の大型車もお日にちにより制限はございますがご案内しております。
次回お車でお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

しかしながらお部屋の壁紙に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げていく所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるように日々努めてまいります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは古い建物ではございますが、少しでもお客様にご満足のいくサービス・快適な空間をご提供できるよう、これからも日々精進して参ります。
またタオルやアメニティについて、より快適に皆さまにお過ごし頂けるよう検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインのご案内および、大浴場のご案内についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご説明のスピードについてフロントスタッフへ指導を行い、お客様に寄り添ったご案内を心がけるよう徹底する所存でございます。
また、大浴場のご案内についても再発防止に向け指導してまいります。
お客様への配慮が不足していた旨、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のイスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に徹底清掃、または新しい物を手配いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員で共有し、改善に繋げていく所存でございます。
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


お褒めのお言葉を賜りましたスタッフ同様に、全スタッフがお客様に寄り添った接客を心掛け、より快適に皆さまにお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田