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総合2
投稿者さんの 静岡ホテル時之栖 のクチコミ
ビジネスユースとしては、可もなく不可もなく至って普通。ただ深夜の火事騒ぎがあり誤報にも関わらず話がなかったのは残念だ。
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この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら火災報知機の誤報に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誤報については館内アナウンスのみで実施し、詳細についてはフロントにお越しのお客様や、内線にてお問い合わせを頂いたお客様へのみ実施させて頂きました。
翌朝、チェックアウト時にご説明が必要なところ、お客様への適切な配慮がなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点については、今後の改善に繋げていく所存でございます。
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
静岡ホテル時之栖 フロント小田