この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやマッサージチェアについてご満足頂けた様で幸いにございます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、再発防止に向け誠心誠意努めて参ります。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添うことが出来ずご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムビールについて、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、POP等、ご案内の作成を検討させて頂きます。

朝食について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
改めて、朝食のメニューを改善していく所存でございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場をご利用頂き、ありがとうございます。
無料の為、出し入れも自由できて大変便利かと存じます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

大浴場についてのご感想、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は1箇所の為、男女入替え制にてご案内させて頂いております。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

静岡ホテル時之栖　小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

電車でお越しですと、JR東海道線の最寄り駅は東静岡駅となり、徒歩15分程の距離となっております。
東静岡駅からは徒歩のみとなり少し歩く必要がございます。
次回電車でお越しの際は、静岡駅で下車して頂き、静岡駅北口よりでている路線バスの美和大谷線にご乗車いただければ、当ホテル前を経由いたします。
バスへのお乗換えがございますが、こちらであれば歩く距離が短くなりますので、ぜひご利用くださいませ。
サービスについてご期待頂いているという事で、今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進してまいります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

特典のビール飲み比べやウェルカムドリンクのビールにつきまして、ご満足頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食につきましてはご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける様、今後のメニュー検討の際の参考とさせていただきます。

駐車場につきまして、ご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは90台程の広さの無料駐車場となりますので、追加料金がない分安心してご宿泊いただけます。

繁華街までの道のりについてですが、静岡駅まではお車で10分弱の距離となっております。
公共交通機関で駅前へ向かう際は、ホテル向かいのバス停でバスにお乗りいただくか、徒歩7分にございます静岡鉄道の柚木駅から電車にお乗りいただくのが良いかと存じます。
静岡駅までは少し距離がございますのでご了承くださいませ。

今後もご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のご利用につきまして、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございません。
当ホテルは大浴場が一ヶ所の為、ご入浴いただけるお時間を男女交代制にてご案内させて頂いております。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

ウェルカムドリンクサービスについて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後のサービス検討の際、参考にさせていただきます。

ご料金についてご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただける様、スタッフ一丸となり、今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクの地ビールや特典の地ビールにおきまして、ご満足頂けた様で幸いにございます。
ぜひ飲み比べていただき、味の違いをお楽しみ頂ければと存じます。

当ホテルの大浴場にはお客様の仰るとおり、いくつか段差がございます。
湯船への踏み台も設置してはおりますが、バリアフリーではございませんのでご了承くださいませ。

朝食会場はインスタントコーヒーのみとなりますが、ホテルロビーには豆を挽いてご提供している無料のコーヒーマシンがございます。
挽きたてのコーヒーをお飲みいただけますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは古い建物ではございますが、少しでもお客様にご満足のいくサービスをご提供できるよう
これからも日々精進して参ります。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。


ツインルームは全室マッサージチェアがございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

当日の天候や季節にもよりますが、当ホテルからでも富士山をご覧いただけるお部屋がございます。
この季節ですと綺麗に見れる日が少ないのですが、ご覧頂けた様で幸いにございます。

お部屋について、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ベッドカバー、水まわりについては今後の修繕案として検討させていただきます。
エアコンについてはお客様の仰るとおり業者の方が毎月指定台数
清掃を行っております。
しかしながらご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げていく所存でございます。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のイスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に徹底清掃、または新しい物を手配いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員で共有し、改善に繋げていく所存でございます。
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


お褒めのお言葉を賜りましたスタッフ同様に、全スタッフがお客様に寄り添った接客を心掛け、より快適に皆さまにお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

「普通」というご感想を頂きまして、この度のご滞在はご不便なくご滞在いただけたものと存じます。
ですが同時に、ご滞在中にお客様へ特別感をご提供できなかったと言う点におきまして、今後の改善も含め、少しでもお客様にご満足のいくサービスをご提供できるようスタッフ一同これからも日々精進して参ります。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
混雑時のご案内において、お客様が少しでも快適にご利用いただけるよう、今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、ユニットバスの温度調節において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善策を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご利用ありがとうございます。90台程の広さの無料駐車場となりますので、多くのお客様にご利用頂いております。
また、トラック等の大型車もお日にちにより制限はございますがご案内しております。
次回お車でお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

しかしながらお部屋の壁紙に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げていく所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるように日々努めてまいります。
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける様、今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、朝食のコーヒーにつきましては検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴槽の清掃においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとともに今後の改善に繋げていく所存でございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時のスタッフ同様に、お客様に寄り添った接客を心掛け、より快適に皆さまにお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら火災報知機の誤報に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誤報については館内アナウンスのみで実施し、詳細についてはフロントにお越しのお客様や、内線にてお問い合わせを頂いたお客様へのみ実施させて頂きました。
翌朝、チェックアウト時にご説明が必要なところ、お客様への適切な配慮がなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点については、今後の改善に繋げていく所存でございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

静岡ホテル時之栖　フロント小田

この度は、数あるホテルの中から静岡ホテル時之栖をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらホテルの空調に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルの空調は全館一括管理となっております。
この時期は暖房設定となりますので、温度を下げても暖房の為、冷たい風は出ない仕様となっております。
温かい風が不要の場合はお客様の操作通り、エアコンを切って頂ければ幸いにございます。
涼しくしたい場合はフロントスタッフのご案内通り、窓を開けるか扇風機のお貸出のご案内となります事、ご理解頂けますと幸いにございます。
また、当ホテルは道路側のお部屋と駐車場側のお部屋がございます。
当日の混雑状況によりますが、逆側のお部屋へのご変更を承りますので
フロントスタッフへご遠慮なくお申し出下さいませ。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき快適にお過ごし頂ける様
今後のサービスの向上に努めて参ります。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご期待に添う事が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

静岡ホテル時之栖　フロント小田