この度は、湯坊いちらくTENDO SPA & BREWERYをご利用いただきましてありがとうございます。折角のご来館にもかかわらず、清掃が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがなく清潔な館内になりますよう十分留意いたします。
貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。客室の設備に不備がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。11月から来春にかけて客室修繕工事を行い装いあらたにお客様をお迎えしたいと思います。山形は季節ごとに旬の食材やお酒が楽しめる地域です。またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。ご指摘をいただきましたとおり施設面でメンテナンスが必要な箇所がございます。まず、喫煙所はただいま修繕工事を行っており、また客室は11月から徐々に改修が始まり、来年6月頃に新しいいちらくをご利用いただける予定でございます。この度はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

この度は、湯坊いちらくTENDO SPA & BREWERYをご利用いただきましてありがとうございます。折角のご来館にもかかわらず、ご期待に添えるサ-ビスをご提供できず大変申し訳なくお詫び申し上げます。いただきましたご意見を参考に今後のサ-ビス向上に精進してまいります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。遠方から、またご両親様のお祝いでご来館いただいたにもかかわらず、お部屋タイプ変更について大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご変更ご提案時は、事前にご了承を得ることを今後徹底してまいります。あらためまして大変申し訳ございませんでした。