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草津温泉 ペットと泊まれる宿 音雅 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ペットと泊まれる宿 音雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.50
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.30
  • 食事4.30

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ペットと泊まれる宿 音雅 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-31 09:38:24

追加で注文した料理が、焦げを通り越して炭のようになっており、さすがにこれは酷いと思い係りの方に伝えたところ、お取替えいたしますと。そして新たに出てきたものは全く焼けておらず、中はぬるいまま・・・。お腹を壊しても嫌なので結局食べませんでしたが、さすがに飽きれてしまって苦情を言う気にもなれずそのまま残しておいたところ、係りの方が「いかがでしたか?」と聞いて来たので「中まで温まっていないので食べられない」と伝えると「そうですよね。今回は焼いていないんです」と。多分焦がさないようにレンジで温めたのでしょう。本来焼いて提供する料理をレンジで温めたせいか水っぽくて生臭い。しかも中まで温まっていないため食べられない。なのに「そうですよね」って。。。もう何も言う気にはなれませんでした。しかも結局ほとんど食べられなかったのに料金はしっかりと請求されました。それから有料の貸切露天風呂。とても冷えた朝に予約して入ったのですが、気温が低かったせいかお湯がぬるく、寒くてゆっくり浸かっていられませんでした。有料でお金を取るのであれば、お風呂の温度管理くらいはするべきなのではないでしょうか?年に5~6回温泉旅行を楽しんでいますが、久々にここまで酷い宿に泊まりました。もう2度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まる温泉満喫プラン!
ご利用のお部屋
【和室(10畳+リビング8畳)】