残念過ぎる旅行
草津に憧れ1度行ってみたくてやっと行けたのに
個室で楽しみだったはずの夕食や朝食！
あとから持って来たご飯と味噌汁以外
全部完全に冷めてて冷たい
酷すぎる
もうここには二度度行きません
レビュー見ても改善する気もなさそうですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

犬と一緒に泊まれてありがたいが、夕食が冷めてるし、あまり美味しくなかった。
品数は多くなくていいので、温かいものを提供してほしい。肉用の小さいコンロに天ぷらとかのせて食べました。
犬も同伴なので、提供が難しいのかもしれませんが、テーブル席にしちゃうとか、…
食事処の個室のさんの上に埃やカビが見られました。
従業員の方は感じよく対応してくれました。
部屋のカーテンが遮光でなく、朝日まぶしかった。
お値段の割りに料理の質が悪く、でも、犬とお泊まり出来たことで評価は 3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊しましたが、食事も内容が重なることなく、朝も夜もお腹いっぱいになりました。
ペットに対しても家族と同じように優しく対応して下さり、とても嬉しかったです。夜間も休みなくお風呂に入れたのもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

GoToでご縁をいただき2度目の宿泊に。予約時にクレジットカード決済で「その他の支払いは現地で現金のみ」という施設は多いように感じておりますし、ココもそうなのだと思ってました(予約時に普通に選べて予約したから)
ところがチェックアウトの際に宿泊費33000円強の現金請求にあいビックリ。夫婦で持ち金はたいてなんとか足りましたが足りなかったら湯畑のセブンイレブンでキャッシングかな？楽天ポイントも現地では使えないそうです。
もしも遠方から草津温泉へ来て、このような目にあってる人が今後は出ない事を祈り口コミすることに。予約確認メールだけではなく、個人ページサイトの予約確認で確認をお勧めします。通常でしたら5万円は下らないはずですので…。宿泊費2人で1万強な所が予約時にカード払いが出来ない事をはっきり分かるようになってた後でもありましたので、ホントに残念でした。
アチコチ雪もあり、通常行動範囲は不便ないようでしたが駐車場上のほうは放置の様子で今回もドッグランは見る事もありませんでしたが、来る途中、道の駅吾妻峡のドッグランは快適で久しぶりに楽しく走る姿をみれました。
6年前の初回よりスタッフさんも料理も良かったです。温泉行っても2日目に風呂へなかなか入れませんで知りませんでしたが、コチラで2日目に朝食前、後、3回入りましたが、脱衣所と洗面前の抜け毛がいっぱいありました。フローリングワイパーやコロコロなどがさりげなく置いてある宿があり不思議に思ってましたが、掃除の手がないなら置いておいたほうが親切に思いました。
夫は前日に3回入っただけですが、じが治ったとビックリしてました。さすが草津温泉！
お世話になりました。益々のご健勝をお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１１月２４日にミニチュアダックスと夫婦でお世話になりました。
皆さん感じよく、のんびりと過ごすことができました。
有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

従業員の方々の対応◎
食事◎

草津温泉なので仕方ないのですが、お風呂が熱かったー！

躾のできてるワンコしか泊まれないはずですが...無駄吠えしてるワンちゃんが多く、うるさかった。これは飼い主の問題ですが、、、

また泊まりに行きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月12日に宿泊しました。
食事もペットと一緒は、すごくありがたいです。
お部屋に、ペットの食器があると、もっとありがたいと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋も広く、食事も美味しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８月１４日宿泊 ペット可だったので、網戸がもっとしっかりしてて虫よけの設備があればもっとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物＆設備的には他の方が書いている通り古いので、内装面を重視している方には不向きかもしれません。
ウチはワンちゃんと一緒に快適に過ごせるところを探していたので、館内もリードを繋いでいれば大丈夫ですし、すぐ隣にドッグランもあって満足しています。
また、食事は大変美味しくボリュームもあり良かったです。
スタッフの方も親切で、気持ちの良い対応をして頂きました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

接客は皆さん笑顔だった。館内は古い割にこざっぱりとしていた。部屋の換気扇部分がホコリまみれだったのできれいだったら尚良かった。ペットの料一泊金二千円かかるので、ペットシーツ以外にもエサの皿があると尚良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

７月17日に宿泊しました。従業員の皆さん良く声をかけてくれてとてもアットホームな宿でした。

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家族

宿泊年月

2019年07月

部屋も広く、畳の上にペットと一緒に泊まれるのが有難い。
広いドッグランもあるし、湯畑まで10分ほどでいける。ホテルの中もリードでOK。
ただ、夜でもあまり気温が下がらず部屋も少し暑かった。窓を開けっ放しで寝たけど、この暑さだと扇風機があれば良かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

愛犬と共に家族で2泊しました、かなり山の中腹にあり、４階でしたが、景色もよく、ペットのアメニティが充実していて助かりました。朝食、夕食の場所も、移動はせねばなりませんが、個室で、落ち着いて食事できたと思います、一回のお料理は量的には大分多いように思います。残すのが申し訳ないくらい美味しかったです。お風呂は部屋にはないのですが、酸性温泉のせいか、大分錆が気になりました。それ以外は問題ありません、４回も入りました。スタッフの皆様もペットの扱いにとても慣れており、細かい配慮がうれしかったです、また、愛犬と宿泊したいと思います。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2018年04月

静かで良かった。が、冬は少し不便。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ペットとの旅行は初めてで、ペットの用品は何を持っていけば良いのか不安でした。しかし
ペットのものはすべて用意されていて、普段の食事だけ持って行けば良いことでした。
食事の時間も一緒に個室で取ることができ、ペットも満足していました。食事の質も良く美味しかったです。温泉は草津の湯のイメージとは少し違っていました。24時間入れるのは良かったです。温泉をもう少し充実されると更に良いです。ホテル周囲はサイクリングコースになっていて、犬の散歩も安心してできます。また利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族3人とワンコで宿泊しました。食事は個室でおいしくいただけました。風呂がもう少し充実するといいのですが。草津温泉としては物足りない。大浴場に露天風呂を、サウナの時間をもう少し長くなるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

青梅から家族で来てますが、草津は今年も雪の朝でした。シーズ犬・太郎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

２泊で利用しました
お部屋はペットOKとは思えないほど清潔でした
建物自体はやや古さを感じましたが、埃も臭いも全くなく、いい意味で驚きです
スタッフの方も気遣いを感じ、丁寧で親切でした
子供たちと犬２匹で気持ちよく利用できました

食事は２泊続いてお鍋でちょっと工夫があればと思いました（お鍋のプランしか選べなかったので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族三人とトイプードル一匹でお世話になりました。
ペットと一緒の食事とドッグランの設備に魅かれて決めたのですが、あいにくの雨でドッグランと散歩コースが利用できなかったのは残念でした。
お部屋は思ったより清潔で広く、ペット用のグッズや散歩帰りの洗い場やタオルの準備等の心遣いはありがとうございました。
源泉かけ流しのお湯はとても肌に心地よく、一晩中入浴できるため何度も入れて良かったです。
朝食は満足でしたが、夕食は天ぷらが冷えていたので、付け塩がおいしかっただけに残念でした。
立地的には、少し坂はありますが、ペットと散歩しながら湯畑まで歩いて見学することができてとても良かったです。
今度は、天候に恵まれることを願ってまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月