お部屋は、綺麗ではありましたが、まあ、普通です。

大浴場が1つしかなく、露天風呂は、別途料金が掛かるので入りませんでした。

露天風呂が追加料金無しなら最高に良かったかなーと
点数をつけました。

スタッフの方々は、とても親切でした。お料理もとても豪華で、申し分無しでした！！

あと、Wi-Fiの電波が悪すぎて、使い物にならなかったのも、点数を下げた要因です。

お世話になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

エアコンが窓型て部屋が暑くて不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理が一度に配膳するスタイルのせいか、冷めていて、残念でした。
大量のお料理が配膳されていましたが、お料理の説明もなく、お品書きもなく、
コレ何だろう？と思いながら、お食事をしました。
犬用の足拭きが外にありますが、水場がないため、肉球の間についた土などを拭くには不便でした。
温泉はとても良く、体があたたまり、お肌も改善。温泉は内湯だけでしたが、寒かったので、逆に良かったかな。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

草津に行きたいのととペットと泊まれるという利点でホテルを選びました。ドッグランは広々使えます。他の方の評価にもありましたが、お風呂とエントランスまわりのソファはかなり古いです。お風呂は1風呂で、古さを感じます。ご飯中はわんこをご飯の部屋に連れて行くルールでしたが、食事の部屋にはゲージありませんでした。連休の料金でしたが、高い料金を払ったつもりでしたが、料理についてはかなり残念です。マグロがわりに赤いこんにゃく。接客については皆さまいい方でした。ワンコと同じところで泊まりたい方にはおすすめですが、施設、料理まで期待したいというところでは評価は期待以外でした。

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家族

宿泊年月

2022年07月

お食事は個室でお料理も美味しく満足でした。
お風呂が古い感じです。
駐車場からのアプローチにスロープがなく階段なので荷物が多いと大変です。
環境はとても静かで良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

4月4日に宿泊しました。中心街から離れていて静かでしたが雪が多く残っていてワンちゃん
の散歩ができななったのが残念でした。
お風呂が１つしかなく設備が少し古かったですが、寒くはなかったです。
食事もまあまあかな！　量はおなかがいっぱいになるくらいあり、美味しかったと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋の温度調節がきかず、室温が高すぎて真冬なのに窓を開けて寝ました。
また、部屋に加湿器がなく、あまりにも乾燥していたので、濡らしたタオルを置いたり、洗面所に水を溜めたり、いろいろ工夫が必要でした。
加湿器は必要だと思います。
事前に露天風呂がないのは知っていましたが、やはり少し残念でした。
ただわんこ連れには嬉しい所もたくさんあり、お食事処に連れて入れたり、部屋で自由にできたり、広いドッグランもあり(当日は雪が積もって雪の迷路のようになっていましたが)愛犬のストレスは少なかったように思います。
湯畑とは離れているので、足元の悪い冬以外の季節に訪れたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

柴犬とトイプードルを連れて家族四人(２部屋)で利用させていただきました。

お部屋は掃除が行き届いていて清潔でした。

大浴場にもタオルが置いてあれば良かったかなと思います。エアコンは、寒冷地だから暖房が主なのでしょうが、盛夏にはやはり夜は寝苦しく感じました。

犬連れでゆっくり出来たことは最高で、全体的には充分満足。
朝の湯葉入りお味噌汁美味でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

露天風呂は有料でない方が良いと思います。
雨でドックランが使えない時だったので、特になにもできなかった。
室内施設をちょっと考えてほしいです。
高い割には、普通でした。
接客は、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

仲居さんの接客最高でした！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

2024年元日から利用しました。
驚きのポイント
このご時世クレカ払いは出来ません。ネット決済で終わらせたつもりだとコンビニに走ることになります。
部屋風呂はありません
大浴場は5,6人が入れる大きさの室内温泉のみ
館内冬場でも朝夜は暖房が効いていません。朝食時は極寒

建物、部屋
古い旅館風ホテルを材料したような雰囲気 元スキー客用の旅館だったのかな
設備諸々古臭い雰囲気と経年劣化が目立つ
冬場のエアコンがあるようだが冷房なさそうな雰囲気
食事処は和室のみで前述の通り冷え冷え、座敷のみのためテーブル席を用意していただきたい。
安っぽいクッションマットで和室をL字上が囲まれている部屋で景色は向かいのマンション
エレベーターは昭和感溢れる設備で勢いよく閉まるので小型犬のご家庭は注意が必要

食事
仕出し料理を組み合わせて出しているのか、支離滅裂な献立
まとめると、朝は定番と余物をまとめた感じ、夜は上州肉関連の一品とその他諸々

朝
目玉焼き,ベーコン、塩ジャケ、サラダ、お節の残り、お雑煮、みかんなど
夜
しゃぶしゃぶ、魚のマリネとカプレーゼ、お節の残り、刺身、伊勢エビ半身焼、お雑煮、ゼリーなど

サービス
人当たりは良い接客。犬には散歩帰り用のタオルやうんちボックスなどの設備はある。
ただ人が出入りする時にフロントには人はいない。スリッパは置きっぱなし、靴を出してくれるとか無い。
宿内に売店はあるが、売れ残りの雑貨くらいで犬猫用のグッズやお菓子や餌などは一切置いていない

立地
湯畑まで10min以上ある。行く道は全て坂道のため利便性は悪い。
コンビニは近場でローソンがあるが、都市銀行のATM使えないのでセブンまで行く必要あり

まとめ
ペットと泊まれて食事まで連れて行けるっというメリット以外は何も良いところはないです。
冬場は積雪や氷で特に散歩も難しく、観光名所とも離れていて、料金もそこそこ。デリメリ次第だが、もう行かないお宿。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

従業員さんの接客はとても優しく丁寧でした。
大浴場がとても寒かったです。他に入る人もおらず2回とも貸切状態でした。
従業員さんに聞くとすきま風で浴室が寒くなるとのこと。でも、脱衣室以上に寒くて風邪をひきそうなくらい寒かったです。せっかくお湯はいいのに残念でした。冬に訪れるのは避けたほうが良いかもしれません。
食事は個室で気にせず食べれたのは良かったです。
湯畑までは15分で行けましたがやはり少し遠いかな。行くまでの坂がきつかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

追加で注文した料理が、焦げを通り越して炭のようになっており、さすがにこれは酷いと思い係りの方に伝えたところ、お取替えいたしますと。そして新たに出てきたものは全く焼けておらず、中はぬるいまま・・・。お腹を壊しても嫌なので結局食べませんでしたが、さすがに飽きれてしまって苦情を言う気にもなれずそのまま残しておいたところ、係りの方が「いかがでしたか？」と聞いて来たので「中まで温まっていないので食べられない」と伝えると「そうですよね。今回は焼いていないんです」と。多分焦がさないようにレンジで温めたのでしょう。本来焼いて提供する料理をレンジで温めたせいか水っぽくて生臭い。しかも中まで温まっていないため食べられない。なのに「そうですよね」って。。。もう何も言う気にはなれませんでした。しかも結局ほとんど食べられなかったのに料金はしっかりと請求されました。それから有料の貸切露天風呂。とても冷えた朝に予約して入ったのですが、気温が低かったせいかお湯がぬるく、寒くてゆっくり浸かっていられませんでした。有料でお金を取るのであれば、お風呂の温度管理くらいはするべきなのではないでしょうか？年に５～６回温泉旅行を楽しんでいますが、久々にここまで酷い宿に泊まりました。もう2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月