接客は皆さん笑顔だった。館内は古い割にこざっぱりとしていた。部屋の換気扇部分がホコリまみれだったのできれいだったら尚良かった。ペットの料一泊金二千円かかるので、ペットシーツ以外にもエサの皿があると尚良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員さんの接客はとても優しく丁寧でした。
大浴場がとても寒かったです。他に入る人もおらず2回とも貸切状態でした。
従業員さんに聞くとすきま風で浴室が寒くなるとのこと。でも、脱衣室以上に寒くて風邪をひきそうなくらい寒かったです。せっかくお湯はいいのに残念でした。冬に訪れるのは避けたほうが良いかもしれません。
食事は個室で気にせず食べれたのは良かったです。
湯畑までは15分で行けましたがやはり少し遠いかな。行くまでの坂がきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋の温度調節がきかず、室温が高すぎて真冬なのに窓を開けて寝ました。
また、部屋に加湿器がなく、あまりにも乾燥していたので、濡らしたタオルを置いたり、洗面所に水を溜めたり、いろいろ工夫が必要でした。
加湿器は必要だと思います。
事前に露天風呂がないのは知っていましたが、やはり少し残念でした。
ただわんこ連れには嬉しい所もたくさんあり、お食事処に連れて入れたり、部屋で自由にできたり、広いドッグランもあり(当日は雪が積もって雪の迷路のようになっていましたが)愛犬のストレスは少なかったように思います。
湯畑とは離れているので、足元の悪い冬以外の季節に訪れたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

静かで良かった。が、冬は少し不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族3人とワンコで宿泊しました。食事は個室でおいしくいただけました。風呂がもう少し充実するといいのですが。草津温泉としては物足りない。大浴場に露天風呂を、サウナの時間をもう少し長くなるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

青梅から家族で来てますが、草津は今年も雪の朝でした。シーズ犬・太郎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

湯畑まで徒歩で約10分ですが、坂道が急なため悪天候の際は大変だと思いました。
ペットも一緒に食事ができるので、その点はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

露天風呂は有料でない方が良いと思います。
雨でドックランが使えない時だったので、特になにもできなかった。
室内施設をちょっと考えてほしいです。
高い割には、普通でした。
接客は、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2024年元日から利用しました。
驚きのポイント
このご時世クレカ払いは出来ません。ネット決済で終わらせたつもりだとコンビニに走ることになります。
部屋風呂はありません
大浴場は5,6人が入れる大きさの室内温泉のみ
館内冬場でも朝夜は暖房が効いていません。朝食時は極寒

建物、部屋
古い旅館風ホテルを材料したような雰囲気 元スキー客用の旅館だったのかな
設備諸々古臭い雰囲気と経年劣化が目立つ
冬場のエアコンがあるようだが冷房なさそうな雰囲気
食事処は和室のみで前述の通り冷え冷え、座敷のみのためテーブル席を用意していただきたい。
安っぽいクッションマットで和室をL字上が囲まれている部屋で景色は向かいのマンション
エレベーターは昭和感溢れる設備で勢いよく閉まるので小型犬のご家庭は注意が必要

食事
仕出し料理を組み合わせて出しているのか、支離滅裂な献立
まとめると、朝は定番と余物をまとめた感じ、夜は上州肉関連の一品とその他諸々

朝
目玉焼き,ベーコン、塩ジャケ、サラダ、お節の残り、お雑煮、みかんなど
夜
しゃぶしゃぶ、魚のマリネとカプレーゼ、お節の残り、刺身、伊勢エビ半身焼、お雑煮、ゼリーなど

サービス
人当たりは良い接客。犬には散歩帰り用のタオルやうんちボックスなどの設備はある。
ただ人が出入りする時にフロントには人はいない。スリッパは置きっぱなし、靴を出してくれるとか無い。
宿内に売店はあるが、売れ残りの雑貨くらいで犬猫用のグッズやお菓子や餌などは一切置いていない

立地
湯畑まで10min以上ある。行く道は全て坂道のため利便性は悪い。
コンビニは近場でローソンがあるが、都市銀行のATM使えないのでセブンまで行く必要あり

まとめ
ペットと泊まれて食事まで連れて行けるっというメリット以外は何も良いところはないです。
冬場は積雪や氷で特に散歩も難しく、観光名所とも離れていて、料金もそこそこ。デリメリ次第だが、もう行かないお宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

エアコンが窓型て部屋が暑くて不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

草津に行きたいのととペットと泊まれるという利点でホテルを選びました。ドッグランは広々使えます。他の方の評価にもありましたが、お風呂とエントランスまわりのソファはかなり古いです。お風呂は1風呂で、古さを感じます。ご飯中はわんこをご飯の部屋に連れて行くルールでしたが、食事の部屋にはゲージありませんでした。連休の料金でしたが、高い料金を払ったつもりでしたが、料理についてはかなり残念です。マグロがわりに赤いこんにゃく。接客については皆さまいい方でした。ワンコと同じところで泊まりたい方にはおすすめですが、施設、料理まで期待したいというところでは評価は期待以外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

残念過ぎる旅行
草津に憧れ1度行ってみたくてやっと行けたのに
個室で楽しみだったはずの夕食や朝食！
あとから持って来たご飯と味噌汁以外
全部完全に冷めてて冷たい
酷すぎる
もうここには二度度行きません
レビュー見ても改善する気もなさそうですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

追加で注文した料理が、焦げを通り越して炭のようになっており、さすがにこれは酷いと思い係りの方に伝えたところ、お取替えいたしますと。そして新たに出てきたものは全く焼けておらず、中はぬるいまま・・・。お腹を壊しても嫌なので結局食べませんでしたが、さすがに飽きれてしまって苦情を言う気にもなれずそのまま残しておいたところ、係りの方が「いかがでしたか？」と聞いて来たので「中まで温まっていないので食べられない」と伝えると「そうですよね。今回は焼いていないんです」と。多分焦がさないようにレンジで温めたのでしょう。本来焼いて提供する料理をレンジで温めたせいか水っぽくて生臭い。しかも中まで温まっていないため食べられない。なのに「そうですよね」って。。。もう何も言う気にはなれませんでした。しかも結局ほとんど食べられなかったのに料金はしっかりと請求されました。それから有料の貸切露天風呂。とても冷えた朝に予約して入ったのですが、気温が低かったせいかお湯がぬるく、寒くてゆっくり浸かっていられませんでした。有料でお金を取るのであれば、お風呂の温度管理くらいはするべきなのではないでしょうか？年に５～６回温泉旅行を楽しんでいますが、久々にここまで酷い宿に泊まりました。もう2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月