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Little Plum(リトルプラム) <直島> クチコミ・感想・情報

Little Plum(リトルプラム) <直島>

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    Little Plum(リトルプラム) <直島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:23件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.75
    • 立地4.75
    • 部屋3.50
    • 設備・アメニティ3.50
    • 風呂5.00
    • 食事-----

    総合1

    投稿者さんの Little Plum(リトルプラム) <直島> のクチコミ

    投稿者さん 2019-10-13 21:14:56

    楽天トラベルから一ヶ月前に予約したにもかかわらず、予約されておらず、非常に不愉快だった。

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    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年10月
    Little Plum(リトルプラム) <直島> 2019-10-17 18:54:04

    先日はご宿泊ありがとうございました。
    当日は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    実はお客様がご予約を入れていただいた9月某日にちょうどFAXが壊れ、FAXが来ていませんでした。ご予約いただくとすぐにFAXが来るようになっていて、主にそれで管理していたものですから、管理ノートにまだ反映されていない状態でした。予約はきちんと入れていただいていたにもかかわらず、対応が悪かったかもしれません。今はFAXも新調し、9月~10月初旬のFAXが来ていなかった期間の見落としがないか確認済みです。さらに毎日もう一度確認しておりますので見落としはありません。ご指摘ありがとうございました。またこちらに来る機会がございましたら、よろしくお願いします。

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