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夢乃井庵 夕やけこやけ クチコミ・感想・情報

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夢乃井庵 夕やけこやけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.11
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.42
  • 食事4.70

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ

投稿者さん 2017-12-25 14:50:00

12月23日に宿泊しました。
夢乃井本館から渡り廊下を通るとガラッと雰囲気が変わり、期待した通りの静かな雰囲気とスタッフの方の丁寧なサービス。お部屋も好みの感じで掃除も行き届いていました。貸切風呂もゆったりしてとても良かった。
ワクワクした気分で夕食のダイニングへ行きました。お願いしていたのは「量より質」のお料理です。
一品目の蟹の蕪蒸しで、え~となりました。冷めているのです。そもそも器代わりの蟹の甲羅が冷たいし、蕪蒸しの中心が温かいくらい。こんな蕪蒸しははじめてです。薄葛仕立ての御椀もぬるい。さすがにこれは、とスタッフの方に言いましたし、デザートの時に挨拶に来られた料理長さんにも言いました。
しかし、翌日の朝食の茶碗蒸しがまたまたぬるい。。。子供でもすぐに食べられるレベルです。カマスの焼き物も大きな炭のコンロに乗ってきましたが、焼けておりますのでどうぞ、て。。じゃあすぐに食べないと焦げてしまう。。。炭コンロに乗せてくる演出はいらないし、それなら自分で焼いたほうがいい。添えてあったスダチは半分にカットしてから何日目?てくらいの物。お料理が出ているのにご飯とお茶がなかなか出てこず。
満室でお忙しい日ではあったと思いますが、こちらも休前日で多少なりともプラス料金を払って宿泊しているのです。作り置きかと思えるようなお料理は残念のひとことでした。
チェックアウト後に渡り廊下を渡り終えるまで見送って下さったスタッフさんなど、良い点は色々あったのですが、リピートはないです。

口コミ評価をかなり参考にしてお宿を選び、今まで失敗したことが無いのですが、今回は残念のひとことです。少なくともお料理に関しては、このお値段に値するものではないようにおもいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
夢乃井庵 夕やけこやけ 2018-02-28 18:49:40

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてご来庵有難うございました。
折角お越し頂いたにも拘わらず、お食事でご期待に背く結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に感動して頂けるようなお食事やサービスを目標に日々精進してまいります。
今回の件はどうかご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
重なりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【チョッとだけ良いもの】上質食材を味わう
ご利用のお部屋
【檜露天風呂+和風ローベッド+デッキテラス〈ワンルームタイプ〉】