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夢乃井庵 夕やけこやけ クチコミ・感想・情報

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夢乃井庵 夕やけこやけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.11
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.42
  • 食事4.70

総合3

投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 00:05:37

いつもと違う時間をと知人の旅行観光のプロの方に紹介を受けて、予約をして少し早めに宿泊しました。まったりとした時間と風景は少し違い、ソーラーパネルが少し風景を邪魔していました。ビジネスホテルとは違えどももう少し景観を配慮して頂きたく残念でした。あと清掃も目につく所々にホコリ等目につき、料理も冷めていたり、ご飯、お茶など配膳のタイミングも悪く思いました。ハッキリあの価格では次回は利用もしたくないです、紹介して頂いた方にもやはり有馬、城崎の方があの価格だともう少しレベル高い旅館、おもてなしが受けれたようだと話してしまいました。次回利用はもうありません、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
夢乃井庵 夕やけこやけ 2018-02-28 18:51:59

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてご来庵有難うございました。
折角お越し頂いたにも拘わらず、様々な面でお客様のご期待に添えず大変残念でなりません。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、今後改善に向けて努めてまいります。
今回の件はどうかご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
重なりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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