両親を連れて2部屋に分かれて宿泊しました。
お部屋はゆったりしていて露天風呂も大満足。
食事は美味しかったし、ゆっくり堪能出来たけど朝食は物足りないかも。せめて飲み物は数種類おいておいてほしかったかも。
食事処のスタッフさんは対応も良く満足です

辛口の意見を言わせてもらいます。
宿泊料金の割にロビーでのもてなしがショボいな。いう印象。
旅館ならばコーヒー紅茶より色んな種類のお茶をおいていてほしいし、お茶受けのお菓子ももっと充実しておいていてほしい。
本館にはフリードリンクのジューススタンドがあるのに、こちらにはないのはなぜでしょう？
温泉入ったら冷たいソフトドリンクが欲しくなります。

本館のお風呂に行く際に濡れタオル入れるビニール袋とかあればいいのにと思った。

フロントスタッフの対応ですが、足の悪い高齢者がいるにの早足で案内しようとしたり。
声が小さくて聞こえなかったり。
コロナ禍とはいえ、もう少し配慮がほしい。
ポイントカードを作った際に、当日もポイント使えますと言われました。売店で買い物しようとしたら、次回以降の使用しか出来ませんと。どうなっているんでしょう？

もっとスタッフの教育が出来ていたらなと思います。
両親の意見も　値段の割にはねぇ。　でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月