８月１９日に宿泊しました。
食事も美味しく頂き、又、
お風呂も客室風呂、貸切風呂、大浴場と全て堪能しました。
スタッフの対応も丁寧で、総じて良かったです。
贅沢なことを敢えてお願いするなら、マニュアル化された接客サービスに心のこもったものがプラスされれば、更に満足度が高まったと思います。
優雅なひと時をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

大変楽しい旅でした。私の誕生日にサプライズ有り難うございました。チェックアウトも、ゆっくりなのには、助かりました。只再度とか、前にも利用していただいてるので、覚えいらっしゃいますか？は、言ってほしくなかったです。以前いった主人は他界しました。今度主人になる方との誕生日に、と計画しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

夕やけこやけの方は3回ほど行かせていただいてまして今回誕生日ということもありまたお世話になりました　お部屋の方もゆっくりさせていただき色々思考を凝らしたおいしいお料理の方も食べきれないほど沢山いただきました　スタッフの方も毎回親切丁寧な感じでよかったです　これからもまた利用させていただきます

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年05月

今回は初めて利用させて頂きました。
担当してくれた係りの子は研修中とのことでしたが
一生懸命さが出ていて可愛かったです。
いつかまた利用させて頂く機会があれば
成長されていると思うので楽しみです。
宿泊プランについては夕食・朝食が利用したホテル旅館のなかで
一番よかったです。
ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年05月

1/12から１泊でお世話になりました。周辺は山や田畑で何もなく、とにかくゆっくりできるところでした。
口コミの数が少なく、(特に最近の口コミがない)ちょっぴり心配していたのですが、十分満足できる宿泊でした。
特に、貸切風呂はとんぼを予約して利用しましたが、十分満足できるものでした。バスタオルやシャワーローブ、等常設してあり、何も手ぶらで利用できるのは便利でした。ジャグジー風呂も大きく、なんだか子供に帰った感じで楽しめました。
　夕食は味もよくおいしく頂きました。量も多く、食器も素敵な趣向の物もあり、良い感じでした。室内着ではサムイを着用しましたが、浴衣がもう少し素敵なものが常設してあればよりいいのに・・・と少し残念にも思いました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2014年01月

清潔感もあり、サービスも良かったです。ゆったりと過ごせました。

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家族

宿泊年月

2012年03月

以前から宿泊したい旅館で、楽しみにしてました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　送迎バスの時間が、姫路二時半頃にしてもらえたらすべてのお風呂も　　　　　　　　　ゆっくり入浴できたとおもいます。食事に時間がかかり散策ができなかったです。　　　量が多すぎて、最後の天ぷらはいらないかも・・・　食前酒は、女性には　　
もう少し甘い方がいいかなぁ～？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帰りのバスも11時頃に追加してもらえば嬉しいです。　　　　　　　　　　　　　　　　ロビーで音楽聴けたりできるので、友達は喜んでました。　　　　　　　　　　　　　　桜の頃に行ってみたいです

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その他

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友達

宿泊年月

2011年05月

こだわって作ったお料理がたくさん出ました。。どれも素材が良く特にお造りとしゃぶしゃぶは美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2021年08月

妻の快気祝いで宿泊しました。
寒い時でしたが、個室半露天風呂は何時でも温泉が利用出来て最高でした。
静かに静養出来て大変良かったです。
又、温かくなったら利用したいと思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2018年01月

久しぶりに夫婦旅行で、緑に囲まれてゆったり過ごすことができました。またおいしいお酒とお食事でよかったです。外で入るお風呂もよかったし、ただ、そこそこのお値段をお支払しているので、要求してしまうのかもしれませんが、サービスのありかたは、少し残念でした。

１）ウエルカムわらびもち＆お茶はおいしかったが、荷物が重く早く部屋に行きたかった
　　⇒あとで食べることができるとか選択できるとありがたかったと思いました。
２）部屋に入ってからの説明が座らないと説明をはじめないという感じで、仕方なく座った　　が、ていねいすぎて長く、ていねいな割には結局よくわからなかった。
　　⇒文書など簡単な説明書を用いて説明したほうがよくわかるかなと思いました。
３）ゆかたのサイズを「フロントまで」と係の方はおっしゃっていたが、明らかに私は大の　　サイズではないので、説明している間にもってきてくれたらいいような気がした。
４）夕食は御品書きがあったのであとこれだけが出てくるというのがわかって、料理もおい　　しかったです。（ただ鮎は鮎のまま食べたかった）
５）朝食は和食でしたが、全体のメニューはおいしかった。しかし、夕食と違って御品書　　きがないので、あとからあとからたくさん出てきて、いったいどこまで続くの？とどれ　　だけ食べたらいいのかわからなくなった。特にたまごが出てきたのが、かなり遅く、一　　杯目のごはんが終わっていたので、食べられず悔しい思いをした。さらに食べていると　　きにもどんどん失礼しますといっても食器を動かしまくるので、せわしなく食べなけれ　　ばなかった。
　　⇒配膳の好みはあろうかと思うが、朝食は時間も決まっているのである程度並べてもら　　　っているか、一気に並べてくれるとゆっくり食べられたと思った
７）チェックアウトのとき、いすに座るようにいわれたが、荷物がけっこうあったので座る　　とあとが大変だったので、立ったままいたのに、「お座りください」と何度も言われ
　　て、断ってもさらに言われるのでちょっとつらかった。

相手が「こうしてほしいな」と思うことを少し先にやってくれるのがサービスなんじゃないかと。悪気なくサービスするのはサービスの押し付けになってしまうので。次回も絶対行きますので、よろしくお願いします。

　　　

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レジャー

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宿泊年月

2013年08月

旦那さんの誕生日で宿泊させてもらいました
お部屋の露天風呂、本館のお風呂、貸し切り風呂も一回無料で入れるのでお風呂三昧！
貸し切り風呂も内風呂と露天があって、湯上がり場もゆったりとしてるので、すごく良かったです
お食事もおいしく、視覚的にも楽しめたし、食器もすごく素敵でした
帰りにはおにぎりのお土産までいただきました
また行きたいお宿です

ただ１つ残念だったのは、予約の時にデザートプレートのメッセージができるのならお願いしたいと書きました
前日にメッセージの確認のお電話をいただいたので、たのしみにしていたのですが、デザートにメッセージはなく…
わがままなお願いなので、無理なら説明があれば良かったのですが…
節目の誕生日で、夫婦にとっても記念の誕生日だったので、ちょっと残念でした

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その他

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家族

宿泊年月

2019年12月