唯一と言える大きな不満は、部屋のトイレのドアが重く固かったことです。開閉にとても力がいり、音も大きいので、夜中にトイレに行くと、同室の人に迷惑をかけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

gotoトラベルや10倍ポイントで半額以上お得感があり嬉しかったです。お食事は、担当の方の気持ちの良い応対もあり満足致しました。お風呂も貸切風呂、部屋風呂、夢乃井の大浴場を楽しみました。今回は、家族で3部屋利用でした。次回は、女子会等で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全体的には大変良かったのですが、当日は、雨が降っており、靴がかなり汚れてしまったのに、部屋に、シューズクリーナー（紙製でOK）が無く、困りました。B級のホテルでもほとんど置いてあるので、少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOキャンペーンと楽天限定のさき楽でおトクに泊まれて良かったです！部屋内の段差が気になりました。バリアフリーに慣れているので、何度か躓きそうになりました。
貸し切り露天風呂は気持ちよかったです。是非到着後直ぐに予約するのがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

この度は有難う御座いました。全体的に良かったと思います、部屋の掃除も行き届いて気持ちが良かった。コロナウイルスの影響もあり必要最低限の接客料理も美味しくいただきました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

誕生日に宿泊したかったのですが、残念ながら満室で翌日に利用させていただきました。
本当にゆっくりできる宿で、部屋、風呂、サービスすべてが満足でした。
また、食事についてのコメントも多かったので楽しみにしていきましたが、夕食、朝食ともにボリューム、素材、味、大満足でした。
季節がら日本酒の試飲もさせていただきました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食、ボリューム、味共に満足しました。
庭で飼っている、アヒルのガーコもとても可愛いらしく、ほっこり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

きめこまやかな対応、たいへん満足いたしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

各所での係の方のサービスは良かったのですが、食事の内容が悪かったです。何がメインなのか特徴あるものがなく、取り上げて美味しかったと感じるものがなかったのは残念です。
今回はコロナウイルスの関係で近場でと思ったので、観光ではなく、のんびりと食事することが目的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

皆さん、対応が行き届いており、大変満足しました。
食事も地産地消の物が使われており、全てが美味しかったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても趣のあるお宿で、お風呂も素晴らしい景観の大浴場とゆったりとしたお部屋のお風呂を何度も楽しませていただき、夕食・朝食ともに趣向を凝らした美味しく、戴き方から楽しめるお料理も大満足でした。
スタッフの方々もとても感じの良い、気配りのある心地よい接客で応対して戴き、一泊でしたがゆったりとした
気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

以前から利用したいと思っていた宿でした。
少し古い感じはしましたが、お部屋は広く、お風呂も気持ちよかったです。また食事も大変おいしくいただきました。

ただ、部屋の冷蔵庫に何も入っておらず、飲み物の案内もなかったため本館まで買いにいきました。食事のため階を降りるとドリンクバーの場所があり他のお客さんはアルコールやコーヒーを楽しまれていました。チェックイン時にアナウンスがあれば、そこを利用できたのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

8月7日 母と妹と3人で宿泊しました。お部屋もとてもきれいで 部屋の露天風呂とても良かったです。この時期 高齢の母を連れての旅行でしたが 密にならずゆったりできました。食事がとても美味しかったです。2時間半ぐらいかけて ゆっくりと提供され 個室で 安心して過ごせました。この料金で サービス お部屋 食事 文句無しに素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は、文句ないです。サービスもいろいろ気を使っていただき素晴らしいです。ただ、相当豪華なプランを予約しましたが、チェックインの時、一般の日帰り風呂のお客様と重なって大変混雑しました。担当の方が案内に来てくれるまで、がっつり待たされました。そもそも、夕焼け小焼け　が同じ建物なのか？も何も表示が無いので、わかりません。予約の時も、夢の井と紛らわしいと思います。食事は、工夫されていて美味しかったですが、朝の洋食は、美味しくなかった。和食にするべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

従業員の方のサービスは、とても良く気持ちよく過ごせました。料理も創作性が高く、口に合い、美味しく頂くことができました。部屋の露天風呂も気持ちよく、4回も入って疲れが和らぎました。また、お世話になりたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事が美味しく良かったです。ただ、かなり混み合っけいたせいか、チェックインもかなり時間がかかり、また希望の食事時間、貸切露天風呂ともに取れず、宿泊の価格帯とサービス面でのバランスが取れていないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

高齢の両親の慰安のため、露天風呂付きの部屋に期待して宿泊しました。両親の部屋のトイレが壊れており、すぐに修理していただきましたが、結局、レバーの調子が今ひとつで、外のトイレを利用したようです。事前の確認は十分にお願いしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月12日にお世話になりました。主人のお誕生日を兼ねての家族旅行でした。シャンパンやデザートへのメッセージは前もってお願いしておりましたが、カードまでご用意頂き、主人は大変喜んでおりました。ありがとうございました。コロナ禍の中、大浴場や貸切風呂は使用しなかったものの、お部屋の露天風呂だけでも十分に満足できました。お食事も食事処とありましたので心配していましたが、個室でしたので安心してゆっくり美味しくいただく事ができました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

チェックインした時から気遣いが行き届いており、とても素敵な時間を過ごせました。

こちらの都合で貸し切り風呂の時間に少し遅れたところ、遅れた分延長してくださったことも有り難かったです。
また、夕食時に冷房が効いていて寒いと伝えたところブランケットを貸していただき、翌日の朝食時にはブランケットだけでなく、座布団も用意して下さり、心も暖かくなりました。

是非また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月