日本中の温泉に宿泊しますが久しぶりの大外れでした。コスパが悪過ぎる！夕飯の景色は山のソーラーパネル。食事は素材、品数、接客も最低ランク。頑張りたいから改装したのだと思いましたが裏腹になってしまっています。少なくても楽天トラベルの高級宿の検索からは外すべきでしょう。今時冷蔵庫が有料の特別室なんてありません。お迎えもなし、見送りもなし。これくらいにしますが頑張って欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

脚の悪い母を連れていくので、お部屋で温泉に入れたら良いなと思い、車で1時間くらいの場所で探していたら、こちらを見つけました。

とにかく、お料理がとっても美味しくて、家族みな大満足でした！
温泉は、大きなお風呂まで行くのが遠くて、履き慣れない草履タイプだと、しんどかったです。

お部屋の露天風呂に朝入りましたら、鳥の鳴き声がBGMになり、本当に優雅な時間でした！

家族風呂を予約すればよかったなと、後から後悔してます。

母に、車椅子を用意してくださったおかげで、離れた大きなお風呂にも入ることができたので、大満足です。
部屋についていたお菓子やかわはぎ小判が美味しく、お土産に買って帰りました！

もし脚に不安がある方で、お考えになっていらしたら、事前に、段差のあまりない部屋を聞いてから予約したほうがいいです。

私は部屋の温泉の段差がないの画像でチェックしていてそこはよかったのですが、お部屋にかなり段差があり、少し大変でしたので、そこは、あまりない部屋を、最初に伺っておけばよかったとおもいました。

とにかく、隣接するホテル夢乃井さんの施設と、夕やけこやけさんの施設とで、いろいろ楽しめると思います。

おせわになりました！またいつか、行きたいと話しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事がとっても美味しかったです。
アレルギーや苦手な食材もできる限り応えてくださいました。
ただ、お部屋は少し古くて、朝ごはんのお櫃も黒ずんでました。
それだけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5月5日に宿泊しました。ベランダのスリッパ、椅子が汚れていて使いにくかったです。でも、里山のような庭を見ながら静かにのんびり過ごすことが出来ました。何よりよかったのは、食事がとても美味しく、先付けからデザートまで全て完食。朝も和食と洋食を選ぶことが出来て大満足でした。食事は5点以上付けたいくらい。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

・部屋の掃除が行き届いていなかった。
・露天風呂横のデッキみたいなところに布貼りの椅子が置かれているのですが、汚れが目立ち座る気になれませんでした。鳥の糞がついたままだったのにはびっくりしました。
・会席のお料理の提供スピードが早すぎました。まだ食べ終わっていないにもかかわらず次のお料理を持って来られました。椀物は冷め気味で…蓋をあけたら湯気が立つくらいの状態であるべきひとしなであるにもかかわらず、ただ出したらいいという感じがしてならなりませんでした。
サーヴィスする方の教育をちゃんとすべきだと思いますし、料理人の方も気を遣うべきところだと思います。
・チェックアウトの際、支払う金額を口に出して言うべきではないと思います。支払う金額を手で指し示していただいたらわかります。最後の最後でスマートではないなと残念な気持ちになりました。
・大浴場については良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

季節ごとに利用させていただき、いつも癒されています。高齢の母を連れての宿泊ですが、スタッフの皆さんの笑顔に「やっぱり夕やけこやけ！」と思います。スタッフ皆さんも私たちのことを覚えていてくださっている方々が多く、友人宅に訪れているようです。また、お邪魔しますね。
今回の感想ですが・・・
私たちは電気自動車で訪れさせていただき、充電設備を予約して利用させていただけるのは本当にありがたいのですが（予約できない宿泊施設が多いので、予約できるのは感謝です）、今年の初めに機種変更されてから、毎回うまく稼働できずにホテルフロントの方まで巻き込んで小一時間奮闘するのは何とかしてくださいね。フロントの方もよ～くご存じで平身低頭でしたが。
それと、織姫の湯からマッサージチェアが消えたのが私は個人的には悲しいです。満点星の共同ロビーにはあるのですが、男性の方が使っておられたり好奇の目で見られたりするので、織姫の湯で他人の目を気にすることなく女性がマッサージチェアを利用できるのはうれしかったのですが・・・

とりあえず、帰宅後にすぐに春のお料理のシーズンのお部屋を予約すべく、日程調整中です。また、楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

アクセスは悪いですがご飯はとても美味しいです！ゆうやけこやけは別館扱いなのか本館は古き良き日本の旅館といった感じで高齢者が多いです。大浴場は高齢者が大きな声で騒いでいるので不快に感じる人がいると思います。貸切風呂やお部屋や貸切露天風呂は最高です。有馬温泉に行くならこちらがいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

コロナ対策がしっかりしていて食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

季節ごとに利用させていただいています。ここの良さはとりあえずくつろげること。ただ、今回はお食事に関しては辛口の1点にさせていただきました。以前は、毎回うかがうたびにあったわくわく感が全くなく、ほかの温泉旅館と同じようなメニューになっており、また、ボリュームも品数もかなり減って、いつもは会話やお酒も弾んで時間を忘れるほどなのが淡々と食事が進み、いつもよりも３０分以上も早くに食事が終わってしまいました。また、私たちの食事のスピードが遅かったのか、焼き物や揚げ物がすっかり冷めていたのは、今まで経験したことがなかったのでショックでした。
初めてのお客様ならスタンダードの料理がいいのかもしれませんが、リピーターが次に来るときの食事の楽しみがなくなったのは悲しいです。こちらで味わったちょっと面白い調理方法を我が家に取り入れたメニューもいっぱいありました。
朝ごはんもいたって普通になって、これなら本館のバイキングのほうが楽しいかも・・・と思ったくらいです。
また、今まではお見かけしたことがなかったのですが、フロントスタッフさんが夕食時には食事処で接客をされていて、そういえば夕方からいつもならお風呂帰りに声をかけてくださっていたのに誰もいないな～と思ったわけがわかりました。その分、フリードリンクの場所のグラスなどがほったらかしでした。
大好きな夕やけこやけなので、ちょっと辛口コメントしました。
でも、また夏のお料理を楽しみに６月くらいには伺おうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月23日に宿泊しました。食事はボリュームが多く、何もかも美味しくいただきました。室内にある内風呂は、少し古さも感じ、何度も入りたい気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月