綺麗な旅館でした！
いい記念日が過ごせて大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

宿泊日　1月27日
自宅でゆっくりしているような感覚でとても寛げました。
部屋にある露天風呂も良かったです。
本館の施設も利用でき、小さな宿の良さと大型旅館の良さをどちらも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夫婦では3回目、わたしは4回目の宿泊。大人の夫婦が部屋の露天風呂などやラウンジでゆったりと過ごす宿として気に入ってましたが、食事処でスマホでゲーム音鳴らしたり大声で喋る若いカップルが多くて残念でした。土日以外のほうがおすすめかも。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋の露天風呂は24時間いつでも入れるので最高です
食事もゆっくりしたペースで、たくさんの種類があり満足でした
特にかにしゃぶは最高額です
ただ隣の部屋の方と同じタイミングで露天風呂に入ると会話の内容が聞こえるので少し気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

昨年９月に銀婚式だったのですが、この度１年ちょっと遅れて銀婚式の記念の旅行が実現しました。
泊まったところは本当ゆったりと時間が流れ、お風呂も良く、夕食、朝食ともに美味しいものがたくさん出てとても満足しました。 また食事の終わりに料理長さんより銀婚式のお祝いと贈り物を頂き思いがけないサプライズに二人してとても感激しました。主人とまた泊まりに行きたいねと話しています。本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事は美味しく頂きましたが、また、食したいと思った品がなかったような気がします。全体的にはゆっくりできて良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

妻の快気祝いで宿泊しました。
寒い時でしたが、個室半露天風呂は何時でも温泉が利用出来て最高でした。
静かに静養出来て大変良かったです。
又、温かくなったら利用したいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月4日に夫婦で伺いました。
お部屋も綺麗でゆっくりできました。特に貸切風呂は最高でした。中居さんも親切でとてもいい宿でした。機会があれば、また伺いたい思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12/1から1泊で、記念日に宿泊しました。
予約確認のお電話があったのですが、対応が良くなく、レベルの低い宿なのかと心配しましが、当日行ってみると、スタッフの方の対応も良く、お部屋も雰囲気良く清潔で、よかったです。
食事も美味しかったのですが、窓に向かって、横並びに座る席で、お料理が運ばれてくるたびに、スタッフの方が私たちに間に立って、料理を出すので、話が途切れ途切れになって、残念でした。もう少し、空気を読むサービスを考えてもらえると良いと思います。
また、本館の温泉がリニューアルしたということで、楽しみに行ったのですが、露天風呂に出るときに着ていく湯あみ着というのが、使用後のものがあふれかえって、何時間も交換出来ていいないようで、露天風呂に出ることが出来ませんでした。
内線でフロントに、露天風呂に出るときに着ていく服がないので、補充してほしいと連絡しましたが、服を盗まれたのですか？などと、チンプンカンプンな返答でした。
スタッフの教育が充分でなく、色々なレベルの人が居て、レベルが低い人にあたると、この値段を出す宿では無いと思いました。はっきり言って、高い割にサービスが伴っていません。
2回目は、無いです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

８月１９日に宿泊しました。
食事も美味しく頂き、又、
お風呂も客室風呂、貸切風呂、大浴場と全て堪能しました。
スタッフの対応も丁寧で、総じて良かったです。
贅沢なことを敢えてお願いするなら、マニュアル化された接客サービスに心のこもったものがプラスされれば、更に満足度が高まったと思います。
優雅なひと時をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大浴場に行かなくても、貸し切り風呂に部屋の露天風呂で十分満足出来ました。

外の緑豊かな景色はとても心落ち着きました。
夜中に鳴くウシガエルの声は、少しうるさかったかも？

チェックインから滞在中も貸し切り風呂も食事処も、全てに置いて特別感が強くて満足度高いです。

食事もアレンジが強いのですが、素材の味を壊さず美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

久しぶりに夫婦旅行で、緑に囲まれてゆったり過ごすことができました。またおいしいお酒とお食事でよかったです。外で入るお風呂もよかったし、ただ、そこそこのお値段をお支払しているので、要求してしまうのかもしれませんが、サービスのありかたは、少し残念でした。

１）ウエルカムわらびもち＆お茶はおいしかったが、荷物が重く早く部屋に行きたかった
　　⇒あとで食べることができるとか選択できるとありがたかったと思いました。
２）部屋に入ってからの説明が座らないと説明をはじめないという感じで、仕方なく座った　　が、ていねいすぎて長く、ていねいな割には結局よくわからなかった。
　　⇒文書など簡単な説明書を用いて説明したほうがよくわかるかなと思いました。
３）ゆかたのサイズを「フロントまで」と係の方はおっしゃっていたが、明らかに私は大の　　サイズではないので、説明している間にもってきてくれたらいいような気がした。
４）夕食は御品書きがあったのであとこれだけが出てくるというのがわかって、料理もおい　　しかったです。（ただ鮎は鮎のまま食べたかった）
５）朝食は和食でしたが、全体のメニューはおいしかった。しかし、夕食と違って御品書　　きがないので、あとからあとからたくさん出てきて、いったいどこまで続くの？とどれ　　だけ食べたらいいのかわからなくなった。特にたまごが出てきたのが、かなり遅く、一　　杯目のごはんが終わっていたので、食べられず悔しい思いをした。さらに食べていると　　きにもどんどん失礼しますといっても食器を動かしまくるので、せわしなく食べなけれ　　ばなかった。
　　⇒配膳の好みはあろうかと思うが、朝食は時間も決まっているのである程度並べてもら　　　っているか、一気に並べてくれるとゆっくり食べられたと思った
７）チェックアウトのとき、いすに座るようにいわれたが、荷物がけっこうあったので座る　　とあとが大変だったので、立ったままいたのに、「お座りください」と何度も言われ
　　て、断ってもさらに言われるのでちょっとつらかった。

相手が「こうしてほしいな」と思うことを少し先にやってくれるのがサービスなんじゃないかと。悪気なくサービスするのはサービスの押し付けになってしまうので。次回も絶対行きますので、よろしくお願いします。

　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

三回目です。大阪から近く年配の方も疲れ無く行けます！又、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

清潔感もあり、サービスも良かったです。ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

二回目です。大阪から近く昼からでも行ける所です。回りはこれと言って何も無いですが又、違った意味で落ち着いた環境です。料理も品があり美味しくいただきました。又、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

食事はとても美味しかったが、「鯨皮のしゃぶしゃぶ」は今ひとつかな。他は
満足でした。
　あと、エステは出発日の午前中にも対応してもらえば更に良かった。
到着が遅くなったので、エステが出来ませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

以前から宿泊したい旅館で、楽しみにしてました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　送迎バスの時間が、姫路二時半頃にしてもらえたらすべてのお風呂も　　　　　　　　　ゆっくり入浴できたとおもいます。食事に時間がかかり散策ができなかったです。　　　量が多すぎて、最後の天ぷらはいらないかも・・・　食前酒は、女性には　　
もう少し甘い方がいいかなぁ～？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帰りのバスも11時頃に追加してもらえば嬉しいです。　　　　　　　　　　　　　　　　ロビーで音楽聴けたりできるので、友達は喜んでました。　　　　　　　　　　　　　　桜の頃に行ってみたいです

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月