部屋3
Aコッカーさんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- Aコッカーさん [40代/女性] 2021年08月03日 22:52:13
-
こだわって作ったお料理がたくさん出ました。。どれも素材が良く特にお造りとしゃぶしゃぶは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2021年08月10日 13:34:19
-
先日はご来庵賜り誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
さらにお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 09:54:05
-
唯一と言える大きな不満は、部屋のトイレのドアが重く固かったことです。開閉にとても力がいり、音も大きいので、夜中にトイレに行くと、同室の人に迷惑をかけます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
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部屋3
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 09:49:07
-
各所での係の方のサービスは良かったのですが、食事の内容が悪かったです。何がメインなのか特徴あるものがなく、取り上げて美味しかったと感じるものがなかったのは残念です。
今回はコロナウイルスの関係で近場でと思ったので、観光ではなく、のんびりと食事することが目的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 16:20:28
-
以前から利用したいと思っていた宿でした。
少し古い感じはしましたが、お部屋は広く、お風呂も気持ちよかったです。また食事も大変おいしくいただきました。
ただ、部屋の冷蔵庫に何も入っておらず、飲み物の案内もなかったため本館まで買いにいきました。食事のため階を降りるとドリンクバーの場所があり他のお客さんはアルコールやコーヒーを楽しまれていました。チェックイン時にアナウンスがあれば、そこを利用できたのですが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
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部屋3
ともりんご67さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- ともりんご67さん [30代/女性] 2019年10月27日 01:09:27
-
接客とても良かったです！どのスタッフさんも常に笑顔でした！お部屋は広々で露天風呂も大変良かったですが、喫煙しようとベランダに出るとかなりの数の虫がいました。自然が近いので仕方ないとは思うのですが、大きめの虫が部屋にまで入ってきたので、それだけはほんとに残念でした。
あとアメニティで、クシがあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2019年12月22日 12:33:45
-
ご返信が大変遅くなり、誠に失礼致しました。
改めまして、この度はご来庵賜り厚くお礼申し上げます。
スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
虫は日頃よりスタッフも気を配っておりますポイントですが、お客様がご滞在中には大変ご不快な思いをお掛け致しまして、失礼を致しました。
これからもお部屋の中に入らないように、なるべく駆除するように、徹底してチェックしてまいります。
なにぶん山の中の旅館でございますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 16:07:14
-
寄りすぎない離れすぎない接客が心地良く、毎年利用させて頂いてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2019年12月22日 12:22:33
-
ご返信が大変遅くなり、誠に失礼致しました。
改めまして、この度はご来庵賜り厚くお礼申し上げます。
また、毎度ご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
大変お世話になっております。
スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 00:05:37
-
いつもと違う時間をと知人の旅行観光のプロの方に紹介を受けて、予約をして少し早めに宿泊しました。まったりとした時間と風景は少し違い、ソーラーパネルが少し風景を邪魔していました。ビジネスホテルとは違えどももう少し景観を配慮して頂きたく残念でした。あと清掃も目につく所々にホコリ等目につき、料理も冷めていたり、ご飯、お茶など配膳のタイミングも悪く思いました。ハッキリあの価格では次回は利用もしたくないです、紹介して頂いた方にもやはり有馬、城崎の方があの価格だともう少しレベル高い旅館、おもてなしが受けれたようだと話してしまいました。次回利用はもうありません、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2018年02月28日 18:51:59
-
ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてご来庵有難うございました。
折角お越し頂いたにも拘わらず、様々な面でお客様のご期待に添えず大変残念でなりません。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、今後改善に向けて努めてまいります。
今回の件はどうかご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
重なりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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部屋3
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月17日 22:31:05
-
【立地】駅から無料送迎があるので便利でした
【部屋】広すぎず狭すぎず。細かいことを言うとトイレにウォシュレット機能があるのに便座が冷たいのと、スリッパが無かったのが残念。あと枕が柔らかすぎてなかなか寝付けなかったです。
【食事】仕切りのある二人掛けの席で１品ずつ出してくれます。お酒もお料理もデザートも美味しかったです。
【風呂】お湯は肌がつるつるになって良かったのですが、露天風呂に入っている時にすぐ近くで人の声がしたりとあまり落ち着かなかったです。開放感があり過ぎるのは苦手なので、個人的にはそこがマイナスでした。
【サービス】就寝時に足元が冷えて寝付けなかった時に小型の電気こたつを用意して下さいました。帰る時まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2014年04月24日 21:23:35
-
この度はご来庵、誠に有難うございます。
当庵に対して貴重なご意見、ご感想をいただき
重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お風呂、おもてなしと具体的にご指摘
くださり有難うございます。
お喜びいただけたことは継続して
更なる精進をし、改善すべき点は善処できるよう努力して参ります。
重なりますが貴重なご投稿を頂戴しまして
有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 01:22:19
-
食事がとっても美味しかったです。
アレルギーや苦手な食材もできる限り応えてくださいました。
ただ、お部屋は少し古くて、朝ごはんのお櫃も黒ずんでました。
それだけが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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部屋2
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:27:34
-
食事はとても美味しく100点満点です
。従業員の方もとても親切でした。
ただお部屋がネットで見るより劣るし、部屋付き露天風呂もネットほど良くなかったので入りませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 15:04:27
-
食事は最高でした。そして、スタッフの方々もとても感じが良く素敵でした。
まずそこは強調しておきます。
さて、最初に、事前のお電話でアレルギー対応はしていない事を説明されました。
私はある特定の魚のアレルギーがあるのですが、「その魚は出すので、避けて食べてください」というような説明でした。その時は、「お刺身の１品としてでるのかな？それならパートナーに食べてもらおう」と思いました。が、実際は椀物が丸々その魚で、食べれませんでした。椀物は、懐石料理にとってメインと言っても過言では無いと思いますし、おいしい食事でしたので、それが食べられなかったのは大変残念でした。
次に部屋に関して、良い感じの部屋でしたが、変な音がするので確認してみると、クーラーが埃まみれでした。（埃まみれのクーラーはこのような音を出すのだな、と知りました。）また、空気清浄機が壊れていて動きませんでした。流石に、壊れている空気清浄機をそのままにされるのは無いかと思います。
良いところもたくさんありますので、改善を希望します。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2022年10月06日 17:20:03
-
先日はご来庵賜り誠に有難うございました。
折角お越しいただいたにも関わらず、お食事の件やお部屋の設備の件で、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
早速ご指摘いただいた内容を関係部署で共有いたしました。
エアコンの清掃は定期的に実施することを確認し、今後も引き続き注意してまいります。
空気清浄機は、その後新しく購入する運びとなりました。こちらも清掃や管理を徹底してまいります。
今後はこのようなご意見をいただかないよう、改善に向けて努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 20:37:37
-
部屋の露天風呂を楽しみにしていましたが湯上がりにベランダで涼もうとしたところ、床や壁周りに埃や汚れが酷く、せっかくお風呂に入ってスッキリしていたのに、とても残念でした。ベランダの椅子の上にも食べかすなどが落ちており清掃してくれていたのか疑問です。部屋のエアコンの吹き出し口も埃が溜まっていたり、接客やお料理が良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2022年05月14日 18:11:48
-
先日はご来庵賜り誠に有難うございました。
折角お越しいただいたにも関わらず、清掃面で不手際がございまして誠に申し訳ございません。
伏してお詫び申し上げます。
早速ご指摘いただいた箇所を清掃させていただきました。
これからはこのような不手際のないよう精進いたします。
どうか変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
重なりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 20:02:52
-
食事がとにかく残念でした。味見をしなかったのかな？と思うほど味が薄いものがいくつかあり、お料理のレベルと料金が見合っておらず残念でした。客室風呂や本館の大浴場・満点星はとても良かったです。客室風呂は露天ではありませんが足元までのガラス窓で景色見え、源泉が使われ水温も保たれており、また洗い場も比較的しっかりしていて利用しやすかったです。お部屋は清潔でしたが、加湿器などの設備がやや古かったのと（使用には支障なし）、和洋室ベッドのスプリングが少し固めでした。景色がいいわけではないですが、庭先？はよく手入れをされている感じで綺麗でした。スタッフの皆さんの対応は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2020年03月01日 16:09:21
-
先日はご来庵賜り誠にありがとうございました。
折角お越し頂いたにも拘わらず、お食事にご満足頂けておらず、誠に残念でなりません。
ご期待に添う事が叶わず、申し訳ございませんでした。
設備面のご意見は早速上席に進言致しますとともに、改善に向けて善処する所存でございます。
ご機会ございましたら、季節を変えてぜひ再度のご来庵お待ちしております。
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 22:09:25
-
・8月1日に宿泊
・部屋の湿気のにおいが気になった。又、和室の照明が少し暗いように思う。
・食事に行く時、扉の前に苦手なアヒルがおり、食事処へ行くのに困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2019年08月26日 17:22:54
-
先日はご来庵賜り誠に有難うございました。
お部屋の匂いや和室の照明の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
匂いの件は、湿度が高くジメジメとしておりましたので、おそらくその関係かと思います。
早速対処してまいります。
照明は、電球の種類変更を検討致します。
アヒルは、脱走しないよう小屋周辺をくまなくチェック致しました。
こちらも、しっかりと管理するよう心掛けてまいります。
せっかくのご来庵にも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月20日 14:09:37
-
夫婦では3回目、わたしは4回目の宿泊。大人の夫婦が部屋の露天風呂などやラウンジでゆったりと過ごす宿として気に入ってましたが、食事処でスマホでゲーム音鳴らしたり大声で喋る若いカップルが多くて残念でした。土日以外のほうがおすすめかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 夢乃井庵 夕やけこやけ 2019年03月05日 18:00:54
-
先日はご来庵賜り誠に有難うございました。
また、いつもご来庵賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事の際の周りのお声が騒がしく、大変失礼致しました。
今回のご意見を踏まえ、様々な対策法を検討してまいりたいと考えております。
お客様へは次回より、可能な限りあまり騒がしくないお席でご用意させて頂きたく存じます。
重なりますが大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 09:14:25
-
2回目の宿泊でした。
食事は、きれいな別部屋の食事処で食べられて美味しく大満足です。
初めて宿泊した時は、ハキハキしたスタッフの案内で無料の貸切風呂の案内や利き酒コーナーやカフェコーナーの案内などの説明があり部屋を除き好印象でしたので今回も宿泊することにしました。
部屋は、前回宿泊した時汚かったので改善されていると思っていましたが…。
今回の案内はインターンシップの中学生？食事の時間を聞かれただけで何の説明も無い。横にいる指導係の方もっとフォローして下さい。
貸切風呂は、別のスタッフに聞き予約入れて解決。
部屋は汚いです。ホコリまみれでホコリが積もっています。
ダストアレルギーなので部屋に入ってから鼻水タラタラでした。
窓を開けようと窓開けると網戸にもホコリが積もっている。
空気清浄機？の上にもホコリ。
バルコニーの椅子も汚い。座れない。飾り？
どこ掃除したの？と言いたい。
部屋に付いている露天風呂にもゴミが。
お風呂毎回お湯抜いて浴槽洗っていますか？汚いですよ。
トイレの便器曲がって付いているので落ち着けない。
部屋は、家族が掃除してくれたので少しましになりましたが。
新聞入っている布の袋凄く汚い。洗濯して下さい。
せっかくの記念日に利用したのに、料理は美味しいけれど部屋が汚くてガッカリでした。
おまけに宿泊高額な割には、部屋が汚い。
一休ドットコムで1位のタテとミシュラン？のタテをフロントに並べていますが、それ相応の対応して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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部屋3
投稿者さんの 夢乃井庵 夕やけこやけ のクチコミ
料理が凝っていて美味しかった。
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