観光をしていて、チェックインの予定時間が過ぎてしまいましたが、丁寧な対応をして頂けてよかったです。
窓から見える景色が絶景で、朝はウグイスの鳴き声で気持ちよく目覚める事ができました。とても自然を感じられたいい旅でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

貸切風呂を一度、無料で利用できました！知らなくてフロントの方に教えていただきました。とても素敵で満足です。
食事も、美味しかったです。個室のように仕切られていて他のお客さんを気にせずに食事が出来ました！担当の係の方も楽しい方で楽しい時間が過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

全体的には　良かったです。お部屋も広くてテラスに露天風呂　この時期なので　少し寒かったですが　気持ち良かったです。
和室の方のエアコンの音がやかましくて　こちらはつけずに過ごしました。
もっと寒くなったら　困るのではと　心配します。
お食事も　お肉も柔らかく
美味しく頂けましたが　
一つ　お造りが　いつも新鮮なお魚を口にしている地方の私達にとっては　生ぬるく
とても食べられない物でした。
せめて氷の上にでも乗せてたら　食べやすかったのではと思います。それが　残念です。
朝食は　焼き魚も熱いお皿に乗せて下さってた様に　熱いものは熱く　とても美味しく頂けて良かったです。
スタッフのかたの接遇も
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全体的に良かったです。　ただ２ルームの和室の小上がりが　少し危ないと感じましたので、
★４つに　しました。　でも　それ以外は、とても良かったです。
従業員の方達のサービスも良かったし、特にフロントの男性の方には、
親切にして　いただき　助かりました。
また　機会がありましたら　行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月24日に宿泊しました
部屋は別館三階でしたが
ロケーションがイマイチだったかな
太陽光パネルが景観を邪魔してました、露天風呂はロケーション、
バッチリ、満天の星空綺麗でした
食事は秋満載薄めの味付けで
食べ過ぎ注意です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

最初の受付からほっこりする雰囲気で、とてもリラックスできます。
お食事は大変美味しく、内容も量もちょうど良く大満足です。

お部屋もつかいやすく良いのですが、
お部屋の露天風呂の内側、底に付着している苔はしっかり磨いて取り除いていただきたいです。緑色や黒色の苔は簡単に取れるので、お湯の中に浮遊物として浮かび気持ち悪いです。
そこの問題を改善していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋に露天風呂があり大浴場と両方満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時にお茶とお茶菓子が出て丁寧な接客で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事はとても美味しく100点満点です
。従業員の方もとても親切でした。
ただお部屋がネットで見るより劣るし、部屋付き露天風呂もネットほど良くなかったので入りませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

1月15日に宿泊しました。
部屋にお風呂があるので
館内を歩く事なく
一人でゆっくり入る事が出来良かった。また昭和レトロなスペースで
レコードを聴きながらのんびりロッキングチェアーでくつろげるのがとても気に入った。
部屋の段差がちょっと多すぎるのはどうかと思った。
食事の量が多すぎず良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

季節ごとに利用させていただき、いつも癒されています。高齢の母を連れての宿泊ですが、スタッフの皆さんの笑顔に「やっぱり夕やけこやけ！」と思います。スタッフ皆さんも私たちのことを覚えていてくださっている方々が多く、友人宅に訪れているようです。また、お邪魔しますね。
今回の感想ですが・・・
私たちは電気自動車で訪れさせていただき、充電設備を予約して利用させていただけるのは本当にありがたいのですが（予約できない宿泊施設が多いので、予約できるのは感謝です）、今年の初めに機種変更されてから、毎回うまく稼働できずにホテルフロントの方まで巻き込んで小一時間奮闘するのは何とかしてくださいね。フロントの方もよ～くご存じで平身低頭でしたが。
それと、織姫の湯からマッサージチェアが消えたのが私は個人的には悲しいです。満点星の共同ロビーにはあるのですが、男性の方が使っておられたり好奇の目で見られたりするので、織姫の湯で他人の目を気にすることなく女性がマッサージチェアを利用できるのはうれしかったのですが・・・

とりあえず、帰宅後にすぐに春のお料理のシーズンのお部屋を予約すべく、日程調整中です。また、楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

アクセスは悪いですがご飯はとても美味しいです！ゆうやけこやけは別館扱いなのか本館は古き良き日本の旅館といった感じで高齢者が多いです。大浴場は高齢者が大きな声で騒いでいるので不快に感じる人がいると思います。貸切風呂やお部屋や貸切露天風呂は最高です。有馬温泉に行くならこちらがいいですよ！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事の時に、家族で結婚記念日の話をしていたら、それを配膳の時にスタッフの方の耳に入った様で、最後のデザートを記念日プレートにして下さって、プレゼントまでいただいき、すごいサプライズでした。心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10日に一泊しました。
案内して下さった男性、夕食朝食を配膳して下さった女性お2人、とても感じが良く気持ち良く過ごす事が出来ました。
花形内風呂はお写真で見るよりは、少し古びた感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦で利用しました。前回も楽天トラベルで、こちらを利用させて頂きました。スタッフの皆様とても親切で、お料理も器、盛り付け、食材、おもてなしの心が込もってます。
今回は、生オレンジがお風呂に浮かべて、楽しんで下さい。と備えて有りました。香りがとても良くて
癒されました。また利用させて頂きたいと思う旅館です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022年7月12日に宿泊しました。こちらへは１５年前から数年毎に利用させて頂いております。今回はコロナ禍で少し間が開きましたが、久しぶりに行ってもやはり安心して滞在できる処だと感じます。と言うのも、実は体調があまり良くなかったせいか夜中に急に具合が悪くなり、仕方なく宿の方に連絡したのですが、丁寧に対応してもらって何とか持ち直す事が出来ました。有り難い事でした。御迷惑をお掛けしたのに朝も気を遣って戴きました。本当にありがとうございました。食事が満点でないのは、以前から利用したときと比較して少し内容が落ちてきたと感じたからです。それでもほぼ満足しています。誕生日でしたのでもう少し期待したせいかもしれません。また、必ず利用するでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

季節ごとに利用させていただいています。ここの良さはとりあえずくつろげること。ただ、今回はお食事に関しては辛口の1点にさせていただきました。以前は、毎回うかがうたびにあったわくわく感が全くなく、ほかの温泉旅館と同じようなメニューになっており、また、ボリュームも品数もかなり減って、いつもは会話やお酒も弾んで時間を忘れるほどなのが淡々と食事が進み、いつもよりも３０分以上も早くに食事が終わってしまいました。また、私たちの食事のスピードが遅かったのか、焼き物や揚げ物がすっかり冷めていたのは、今まで経験したことがなかったのでショックでした。
初めてのお客様ならスタンダードの料理がいいのかもしれませんが、リピーターが次に来るときの食事の楽しみがなくなったのは悲しいです。こちらで味わったちょっと面白い調理方法を我が家に取り入れたメニューもいっぱいありました。
朝ごはんもいたって普通になって、これなら本館のバイキングのほうが楽しいかも・・・と思ったくらいです。
また、今まではお見かけしたことがなかったのですが、フロントスタッフさんが夕食時には食事処で接客をされていて、そういえば夕方からいつもならお風呂帰りに声をかけてくださっていたのに誰もいないな～と思ったわけがわかりました。その分、フリードリンクの場所のグラスなどがほったらかしでした。
大好きな夕やけこやけなので、ちょっと辛口コメントしました。
でも、また夏のお料理を楽しみに６月くらいには伺おうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月