家族旅行で利用させて頂きました。
車での移動だったので高速降りてすぐはすごく楽で良かったです。
お風呂も色々あり楽しめました。
すごく残念なのは
BBQを予約していたのですが道路事情により遅れての到着でした
すると電話がかかってき確認までは良かったのですがもう一度電話がかかってき
明らかにイライラし早くしろと言うような口調で話され
何も用意は要らないと言われたのに炭からトングまでお金がかかり
(そんな説明もされませんでした。)
購入し火をつけようと火借りに行くと火は無いと言われ(どうつけれと？)
高齢者がいて高齢者割引ききますか？と聞くと1人だと割引きかないと言われ
(もらった紙見直しても数名からなど一切記載なし)
イライラしながらホテルに着くとフロントで楽天決済なのにお金とろうとするし
4歳の子供の料金でなぜかずーと待たされすごく残念でせっかくの家族旅行で楽しみに行ったのに全員で疲れさせられに行った感じでした。
係りの人のサービスがなって無さ過ぎで楽しみに行ったのにすごく残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月