この度は、しあわせの村にお越しいただきまして
誠に有難うございました。
ご指摘のありました、温泉代金の件でございますが
宿泊施設と温泉施設で営業形態、経営が
異なっております為、ご宿泊代とは別のご精算を
お願いしております。お客様にはご不便をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
温泉はご宿泊のお客様には２割引でのご利用が
可能となっております。
また、露天風呂はございませんが、バラエティに
富んだ１０種類の温泉がございますので、
是非お楽しみいただけたらと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
しあわせの村 予約センター

この度はしあわせの村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました、「ひよどり」は館内に小さな温泉がある為、保養目的でご利用いただくお客様が比較的多い宿泊施設となっております。
しあわせの村内には、宿泊施設が全部で４館ございます。それぞれに特徴がございますので、次の機会にはぜひ他館もお試し下さいませ。
皆様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち致しております。

この度は、しあわせの村をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
　せっかくの家族旅行でしたのに、私共のサービスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
　お客様からのお問い合わせ時、すぐにホテルへ
確認すべきでしたのに対応が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事の無いよう指導、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、しあわせの村をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご利用頂きました『ひよどり保養センター』にはお部屋にお風呂がございませんが、館内にご宿泊の方専用の温泉がある施設となっております。
『本館宿泊館』、『たんぽぽの家』にはお部屋にお風呂がございますので、次回は是非こちらの宿泊施設もご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、「たんぽぽの家」のご宿泊をご利用頂き誠にありがとうございました。
「たんぽぽの家」はジャングル温泉・プール・体育館等を備えております「温泉健康センター」から少々歩いていただく距離にある為、ご不便をお掛け致しました。
冬季に「たんぽぽの家」ご宿泊の際は温泉までの送迎も承っております。ご案内が不十分で誠に申し訳ありませんでした。次回にご利用の際はぜひご利用下さいませ。
お部屋、温泉等の施設にはご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見させていただきました。 お料理もお楽しみいただけましたご様子、ありがとうございます。
これから暖かくなってまいりますと、当施設「しあわせの村」は緑にあふれ、良い季節を迎えます。
また、温泉健康センターと隣接しております「本館・宿泊館」も只今の改装工事を終え、再オープンとなります。ぜひ、ご利用下さい。
今回はご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご来村を従業員一同、
心よりお待ち致しております。

予約センター 荒木

いつもご利用ありがとうございます
度々お越しいただきまして大変嬉しく存じます
しあわせの村では65歳以上の方や障がい者手帳をお持ちの方は宿泊料金等の割引制度があり
お気軽にご利用いただけます
是非またのお越しをお待ちしております

この度はしあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、しあわせの村 保養センター ひよどりをご利用いただき誠に有り難うございます。
また当館とサービスについてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の「スタッフの対応」についてお褒めのお言葉をちょうだいし、
とても感激しております。
ユニバーサルデザインを多く取り入れた宿泊施設ですので、
ご高齢の方、障がいをお持ちの方のご利用も多く
日頃から「やさしく丁寧な接客」を心がけております。
お客様のお言葉をスタッフと共有し励みに
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
保養センター ひよどり 支配人

この度はしあわせの村にお越しいただき誠に有り難うございます。
当施設は神戸の市街地から少し離れた郊外に位置しますので
遠く感じられたのかもしれません。
またご指摘のありました館内の暗さに関しましては、調査の上
早急な対応に努めてまいります。
貴重なご意見を有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
しあわせの村 本館 支配人

この度は、しあわせの村 野外活動センター「あおぞら」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
しあわせの村内で迷われたとのこと。
当施設は村内でも村中央から少し離れた場所あり、
ご迷惑をおかけしました。
施設案内看板の件は改善・変更の検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来村を従業員一同、心よりお待ちしております。
野外活動センター あおぞら

この度は、しあわせの村にご予約いただきまして、ありがとうございます。
キャンセル手続きに関しまして、受付させていただいておりましたが、処理が遅くなり大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くおわび申し上げます。
今後、同様の事が無い様、周知徹底いたします。
次回ご利用して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
しあわせの村

この度はしあわせの村本館宿泊館をご利用頂き
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく
思っております。
しあわせの村では季節に合わせたプランや
イベントをご用意しております。
またスポーツや温泉、キャンプを自然の中にて
お楽しみ頂く事が出来ます。
お客様からのお声を励みにより一層サービスの
向上にスタッフ一同努めて参りますので
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
しあわせの村 本館 支配人

この度は、しあわせの村をご利用頂きまして誠に有難うございました。
タクシーの件では私どもも非常に残念に思います。
お客様よりご指摘を頂いた後、タクシー会社へもお客様のお声といたしまして
お伝えさせて頂き、サービスの向上に努めて頂きたいとの旨をお話しさせて頂きました。
今回の件につきましては、私どももお客様へのサービスとして更に
サポート出来る様に勉強をして参る所存であります。

しあわせの村では他の宿泊館やキャンプ場、温泉等様々な施設や
季節ごとのイベント、プランをご用意しております。
是非またのご来村をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
しあわせの村 本館 総副支配人

この度は、野外活動センター「あおぞら」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不便・ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「あおぞら」は、野外活動センターとして団体様等に多くご利用頂いております宿泊施設でございます。また浴場も、利用状況により貸切浴場をご利用頂く事がございます。
このたび事前に十分なご案内を差上げられず、ご不便をおかけしましてこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、宿泊施設のご利用に関しまして、お客様へ十分なご案内ができますよう気を付けてまいります。またご滞在中、快適にお過ごし頂けますよう迅速な応対に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

野外活動センター「あおぞら」　形木原