この度は、しあわせの村 野外活動センター「あおぞら」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜は静かにゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。施設内の道で迷われたとの事ですが、
当施設は村内でも村中央から少し離れた場所あるので、迷われたと思います。
施設案内看板の件は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来村を従業員一同、心よりお待ちしております。
野外活動センター あおぞら

この度は、野外活動センター「あおぞら」をご利用いただき誠にありがとうございました。
幼稚園の団体様と同日のご宿泊でしたが、夜は静かにお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

野外活動センターあおぞら マネージャー

　この度は、保養センター「ひよどり」をご利用いただき誠に有難うございました。
　また、当施設やサービスについて、ご投稿
いただき有難うございます。
当施設は、ユニバーサルデザインを多く取り入れた宿泊施設ですので、ご高齢の方や障がいを
お持ちの方、どなたでもご利用しやすい　
からだにやさしいつくりになっております。
また、そのコンセプトに合う優しい接客を
心掛けておりますので、お客様の「あたたかく」の
お言葉は従業員の励みになりました。
　村内には他に本館・たんぽぽの家・
野外活動センターあおぞら　という４館の
宿泊施設があり、それぞれに特徴がございます。
　是非、またしあわせの村へお越し
いただきますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　保養センターひよどり　支配人

この度は、しあわせの村をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
ご入浴の際、温泉入浴料を窓口でお支払いいただくのに
お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
温泉入浴には、温泉入浴券（有料）をお渡しし、お部屋付けする方法と、割引き券をお渡しして温泉のフロントで入場時にお支払いいただく方法がございます。
チェックイン時の説明が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしました。
今後、このような事が無いよう徹底いたします。
今後とも、しあわせの村でリラックスしていただけるよう、お客様のサービスを第一に考えて
対応して参りますので何卒ご了承くださいませ。
またのご来村をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しあわせの村 予約センター

この度は、野外活動センター「あおぞら」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不便・ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「あおぞら」は、野外活動センターとして団体様等に多くご利用頂いております宿泊施設でございます。また浴場も、利用状況により貸切浴場をご利用頂く事がございます。
このたび事前に十分なご案内を差上げられず、ご不便をおかけしましてこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、宿泊施設のご利用に関しまして、お客様へ十分なご案内ができますよう気を付けてまいります。またご滞在中、快適にお過ごし頂けますよう迅速な応対に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

野外活動センター「あおぞら」　形木原

この度はしあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、しあわせの村 保養センター ひよどりをご利用いただき誠に有り難うございます。
また当館とサービスについてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の「スタッフの対応」についてお褒めのお言葉をちょうだいし、
とても感激しております。
ユニバーサルデザインを多く取り入れた宿泊施設ですので、
ご高齢の方、障がいをお持ちの方のご利用も多く
日頃から「やさしく丁寧な接客」を心がけております。
お客様のお言葉をスタッフと共有し励みに
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
保養センター ひよどり 支配人

この度は、しあわせの村「保養センターひよどり」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

室内設備の不備につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ありません。今後このような事が無いように、客室のチェック、整備を厳重にいたします。
しあわせの村はどなたでもご利用しやすい施設として、ユニバーサルデザインを多くい取り入れております。そのため、病院のような・・というご意見を頂く事がございます。本館の隣にあります、温泉健康センターでは10種類のお風呂が楽しめる温泉もございますので、次回ご利用いただけましたら、幸いです。
貴重なご意見をありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、努力研鑽して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

しあわせの村
保養センターひよどり 支配人

　いつもしあわせの村をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
　この度は、騒音によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。音の原因を
調べましたら、お客様のおっしゃられるとおり、
眼下に本館全体の空調の冷却筒が設置されております。気温の上下に伴い、冷却筒のファンが回ったり、止まったり致します。ファンの回る際に
音が致します。
確かに、窓を開けた状態ですと、音が致します。
不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳
ございませんでした。
　今後、点検等を行い、お客様に不愉快な思いをおかけしないように努めて参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。
　　　　　　　しあわせの村　予約センター　

この度はしあわせの村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
車イス洋室は車イスでのご利用を前提に専用の入り口ドア.電動型ベッド等を設けております。
いただきましたご意見は今後の運営に活かしてまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行が台無しになったのではと心痛みます。

施設設備面では、改善を重ねておりますが、未だ行き届かないことがあり
ご迷惑ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃対応では、ご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
直ちに清掃を見直し改善に向けております。

唯一、温泉は気に入って頂けたとのこと、ほっと胸をなでおろしております。

今後とも、お客様のお声を元に「お客様に喜んでいただける宿泊施設作り」をしていく所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ひよどり 支配人

この度は、しあわせの村 たんぽぽの家をご利用いただき
誠に有難うございます。
お部屋の空調の不具合で、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速、全室の空調を点検し
今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
レストランへのお言葉も真摯に受け止め、品数や内容に
つきまして料理長をはじめスタッフ一同で再考させて
いただき、工夫・改善したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来村を心よりお待ちしております。
たんぽぽの家 支配人

この度は、しあわせの村にご予約いただきまして、ありがとうございます。
キャンセル手続きに関しまして、受付させていただいておりましたが、処理が遅くなり大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くおわび申し上げます。
今後、同様の事が無い様、周知徹底いたします。
次回ご利用して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
しあわせの村

この度はしあわせの村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました、「ひよどり」は館内に小さな温泉がある為、保養目的でご利用いただくお客様が比較的多い宿泊施設となっております。
しあわせの村内には、宿泊施設が全部で４館ございます。それぞれに特徴がございますので、次の機会にはぜひ他館もお試し下さいませ。
皆様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち致しております。