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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.68
  • 食事4.07

立地5

ikanago2005さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

ikanago2005さん [50代/男性] 2012-06-30 21:16:22

ビジネス利用で3連泊しました。スーパーホテルは初めての利用ですが、価格を考えると大変満足のいく内容でした。サービスの選択と集中が理にかなっていて、「安かろう悪かろう」のビジネスホテルの見方が変わりました。
ベッドは大きめで寝心地が良く熟睡できました。遮音性も良好です。大型の空気清浄機があり、部屋の臭いが気になった場合も除去できます。空のミニ冷蔵庫があるので、コンビニで購入した飲料水を入れられます。
清掃は行き届いていて清潔で気持ちが良いですが、洗面トイレバスユニットの広さは他のビジネスホテル同様狭いです。
アメニティ類は歯ブラシ、ドライヤー、ボディソープ、リンスインシャンプーがありますが、クシはありません。ズボンプレッサーが各フロア複数台あり、無料で利用できます。朝食は「焼きたてパン無料」とあるだけなので期待していませんでしたが、焼きたてパンは4種類程度あり、味もなかなか美味です。スクランブルエッグなどおかずやサラダもあります。和食を選択することもできます。一般のホテルと違うのは、食事をする場所がレストランや喫茶店のようなお店ではなく、ファーストフード店のようなカウンターで、飲み物は自動販売機で紙カップ(無料です)、というところです。
部屋には内線電話、ラジオ・目覚まし、ドリンクバー、テレビの有料サービス(各フロアにあるテレビカードを購入すると有料放送全放送が視聴可能)、がなく、寝間着はフロントのあるフロアから自分で持参となっています。キーはテンキーでパスワード入力タイプ、室内で発生する有料サービスが無いため、チェックアウト時の精算が不要となり、ホテルからの出発がスムーズです。チェックアウト後の荷物預かりも気持ちよく応じてもらえました。合理化していても、フロントの応対は受け答えや笑顔がしっかりしていました。
若干残念だった点は、SoftBankのWifiの入りが悪かったことです。和光市駅前店の特筆すべきこととしては、ホテルの至近距離にDocomo,Au,Softbankのショップがあるので、出張時にスマートフォンにトラブルが生じてもすぐに飛び込めます。私は落として動かなくなったiPhoneの修理にSoftbankショップに飛び込んで迅速に修理してもらい助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2012-07-01 16:14:03

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長文お書き下さいまして誠に感謝致します。
当ホテルのシステム内容がきっちり把握されていますね。
たしかにSoftBankのWifiに関しては、設置しているのですが繋がりは悪いです。
SoftBankに調査依頼をかけて調べた所、和光市周辺の電波状況が、他と比べてかなり低いとの回答でアンテナを設置しても変わらないとのことですので改善要望提出中です。
出来る限りお客様のご要望にお答え出来るよう改善を図ってまいりますので、又のお越しスタッフ一同お待ちしております。

支配人 村山

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