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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

部屋5

nekogorouさんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

nekogorouさん [30代/男性] 2015-03-06 19:40:31

近辺に用事があったので、こちらでお世話になりました。
荷物はチェックイン前(朝)に預けられ、チェックインをすると部屋に運ばれていて、
スーツケースを運ばずに済んでとても助かりました。
部屋は初め、暗いな・・・と思っていましたが、慣れれば落ち着いて良かったです。
Wi-Fiも完備されていて、加湿器機能付きの空気清浄機もずっと使わせて頂きました。
スタッフの方の対応もよく、細かな事を訪ねても、嫌な顔をせず親切にして頂き、
安心、リラックスして滞在することができました。
朝ごはんも無料なのにとても充実していて、お腹満腹になりました。
パンはいうまでもなく、おかずも大満足でした。
また、チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、本当に助かりました。

ただ、一つだけ不満に思ったのが、備え付けのコップです。
買ってきた飲み物を注いだら、ホコリがいっぱい浮いて、半分駄目にしてしまいました。
こういう点も気を配っていただければ、言うことはありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2015-03-06 20:45:15

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室のコップに埃があったということで、誠に申し訳ございませんでした。細かな所の清掃にも十分注意してまいります。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただけると幸いに存じます。
 スーパーホテルさいたま和光市駅前
              支配人

ご利用の宿泊プラン
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