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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.66
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.78
  • 食事4.16

サービス5

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-24 20:46:08

シルバーウィークの真ん中だったため混雑している中、高速道路で故障車があり大渋滞になってしまいました。ホテルに電話してその旨お伝えしたところ、0時を回る場合に備えてホテルの部屋ナンバーとキー暗唱番号を教えていただきました。0時半を回りやっとホテルに到着。エレベーターに乗ったら2階(フロント)でドアが開き、なんと支配人がご挨拶してくださいました。館内はとても清潔で、ベッドは大きくて枕も寝心地がよかったです。とても疲れていたので助かりました。
朝食の焼きたてのパンも美味しくいただきました。
どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2015-10-09 05:20:50

この度は
【スーパーホテルさいたま・和光市駅前】を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

渋滞に巻き込まれてさぞお疲れになられた
ことでしょう。
そんな中、ホテルにご連絡を頂きまして
感謝致します。私共も事情が分かり安心して
お待ちすることができました。

お客様個人のご都合ではなく、
交通機関の遅延などでご到着が遅れる場合は
ご連絡を頂けましたら、可能な限り
お待ち致しておりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

支配人

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ご利用のお部屋
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