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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.78
  • 食事4.19

サービス5

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-08 20:30:14

2年ぶりに宿泊しましたが、スタッフの方の応対の良さは変わらず良く、非常に気分よく過ごすことができました。立地がよく、部屋も清潔、朝食も温かいおかずやドリンク飲み放題など、ビジネスホテルとしては申し分ありません。
次回もリピートするかと思いますので、より良くなるよう願いをこめて、あえていくつか不満点をあげさせていただきます。

・お風呂の排水が悪いようで、シャワーのあと、床がびしょ濡れになっていました。足ふきマットがもはや何の意味も持たず、足の裏が濡れて不衛生でした。浴槽をためずシャワーを浴びただけでこれではどうしようもありません。ぜひ排水口の清掃をしてもらいたいところです。

・ハンドソープがあると良いと思います(ボディソープを使えということでしょうか?)。また、壁に備え付けのリンスインシャンプーは一昔前のビジネスホテルを彷彿とさせます。ボトルでシャンプとコンディショナーを別々に用意されてはいかがでしょうか。フロントから小分けにして、あるいはボトルごと借りて持っていくというホテルもあります。そのような形になれば最高なのですが。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2015-10-09 05:10:26

この度は
【スーパーホテルさいたま・和光市駅前】を
ご利用頂きましてありがとうございます。

排水の件は、大変ご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに指示致しました。

シャンプー類につきましては、
近々ボトルタイプに変更予定ですが、
従来の壁付け器を撤去等に時間を要し、
お客様にご迷惑がかからないタイミングを
業者と検討中です。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆ 無料!焼き立てパン朝食♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】