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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ･お客さまの声
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火災報知器の誤作動で１時間近く雨中に外で待たされました。誤作動と判明してからも部屋には戻れずフロントで待機！これには疲れてしまいました。非常口から各階の部屋に案内してくれたら良かったのに！こんな時のマニュアルは無いのかな？【ご利用の宿泊プラン】◇スーパールームサンデープラン！◇日祝限定！！☆禁煙スーパールーム☆【無料！焼き立てパン朝食/２６型ＴＶ】
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。火災報知器の件、本当に申し訳ございませんでした。エレベ－タ－ボタンと間違えての警報装置を押してしまわれた事が原因でしたので、間違えて押さない様に警報装置の上に文面を入れる事で改善いたしました。非常口を開放して誘導する事も今後は、対応していきます。今後この様な事が無い様、スタッフ一同、徹底致します。又のお越しお待ちしております。支配人 村山
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投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ
火災報知器の誤作動で１時間近く雨中に外で待たされました。誤作動と判明してからも部屋には戻れずフロントで待機！これには疲れてしまいました。非常口から各階の部屋に案内してくれたら良かったのに！こんな時のマニュアルは無いのかな？
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
火災報知器の件、本当に申し訳ございませんでした。
エレベ－タ－ボタンと間違えての警報装置を押してしまわれた事が原因でしたので、間違えて押さない様に警報装置の上に文面を入れる事で改善いたしました。非常口を開放して誘導する事も今後は、対応していきます。
今後この様な事が無い様、スタッフ一同、徹底致します。又のお越しお待ちしております。
支配人 村山