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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.68
  • 食事4.07

部屋5

たぁ吉さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

たぁ吉さん [40代/女性] 2011-08-22 23:36:29

夜中に喉が渇いて水を買おうと自動販売機に行ったら、水とポカリスエットが売り切れだった。仕方ないので雨降る中、ホテル隣の自動販売機で購入。
水の売り切れは厳しいです。補充お願いいたします。
エレベーターが1機しかなく遅い。せめて、1階から2階へ階段があればスムーズに行くものの、エレベーターは必ず2階で1度止まるシステムになっているので、待ち時間が長いすぎます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011-08-23 17:33:51

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機売り切れの件、申し訳ございませんでした。業者と話した結果、周3回の補充の所、1回多く週4回にして対応致しました。
EVの件に関しては、上りの一旦停止は、全国共通なので、降りる方で一旦停止しないよう、EV会社にたのんで改善出来る様なら変更したいと思います。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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