スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。改善できる部分はしっかり改善してまいります。

しかしながらサービスや価格帯についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂けるように精進してまいります。


この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

マットレスに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
しかしながら、朝食等へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢のオーガニックアメニティーをご利用いただけたようで嬉しく思います。
当館では化粧水やボディークリームなどのスキンケア用品に加え、
入浴剤やバススポンジなどもご用意しております。
オリジナルのローズの香りは華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。
オリジナルローズの香りで日頃の疲れも癒していただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋はロフトタイプのシングルベットが付いたスーパールームでございましてお子様連れのお客様からもお喜びの声を沢山頂きますお部屋となっております。
こちらのタイプのお部屋は2度目との事でお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お越し頂く前に何度もお問い合わせのお電話を頂いたのにもかかわらず対応出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
時間によってはフロントスタッフが一人の場合もございまして、チェックインのお客様の対応などが重なりますと、せっかくのお客様からのお電話なのですが出られない場合がございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
チェックインの対応は問題なかったとのお言葉誠にありがとうございます。これからも精進してまいります。また和光市にお越しの際は是非とも当館にお越しくださいませ。お待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。また
朝食に関しましてもご満足して頂けたご様子に安堵しております。
これからもお客様の期待に添えるよう精進して参ります。
また和光市にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のトイレ、お風呂はユニットバス式になっております。狭く感じられご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、お客様からのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
その中でも当館の無料朝食を素晴らしいとおっしゃって頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。
是非次回ご利用の際も焼きたてパンや有機JAS野菜を使用したサラダ、その他さまざまなメニューをご用意してお客様のお越しを心よりお待ち致しておりますのでたっぷりお召し上がり頂き1日の活力として頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。喫煙の件お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館は全室禁煙の為喫煙スペースを２階に設置しており、朝食時間帯は２階屋外のスペースを開放しております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力の程、宜しくお願い致します。朝食の焼き立てパンにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。焼き立てパンの他にも埼玉ご当地メニューとして深谷葱鍋などもご用意しておりますので，ぜひ次回楽しみにご来館下さいませ。またお嬢様には客室のロフトベットを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。空気清浄機は全室に設置しておりますのでご安心くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
カミソリは昨秋よりスーパーホテル全店で
無料になりました。
朝食は毎日日替わりでご用意してございますので
高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
早朝からパンを焼いて準備をしているスタッフも
大感激致しております。
今後もご期待にお応えできますように、
スタッフ一同で更に精進して次回のご利用を
心よりお待ち申し上げます。

支配人

F様
この度はご家族でご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場は徒歩3分ほど離れておりますが
近隣コインパーキングに比べて格安で
ご提供させて頂いております。

wifiの件は只今原因を調査中でございます。

朝食は朝6時半から8時半まで
（曜日や時期により9時まで）でございますので、次回は是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のサラダやユニットバスについての貴重なご意見誠に有難うございます。今後の検討材料とさせて頂きます。
今後もご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、更なるお客様満足の向上、
愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　支配人　深水裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も清掃や朝食などご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、更なるお客様満足の向上、
愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　支配人　深水裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターが一基しかなくご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。
　スーパーホテルさいたま和光市駅前　　　　　　　　支配人　深水　裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も朝食メニューなどご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、更なるお客様満足の向上、
愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　支配人　深水裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、とても安心致しました。
健康朝食は日替わりでご用意いたしております。今後もメニュー等より工夫してまいります。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。
　　　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　　　　　支配人　深水　裕貴

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してですが、以前は、焼き立てパン朝食のみの無料サ－ビスでしたが、ご飯も食べたいとのご要望が多かった為、おかずとご飯、お味噌汁も無料サ－ビスに致しました。
サラダは、有機野菜に変更しております。
ＳＨの中でも場所によりメニュ－が異なりますのでご了承下さいませ。
又のお越しお待ちしております。

支配人　村山

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内は、５階と６階のみが喫煙部屋になっていましてその他館内は全て禁煙となっております。
又のお越しお待ちしております。

支配人　村山

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長文お書き下さいまして誠に感謝致します。
当ホテルのシステム内容がきっちり把握されていますね。
たしかにSoftBankのWifiに関しては、設置しているのですが繋がりは悪いです。
SoftBankに調査依頼をかけて調べた所、和光市周辺の電波状況が、他と比べてかなり低いとの回答でアンテナを設置しても変わらないとのことですので改善要望提出中です。
出来る限りお客様のご要望にお答え出来るよう改善を図ってまいりますので、又のお越しスタッフ一同お待ちしております。

支配人　村山

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度調節の件ですが、誠にもうしわけございません。
現状では、入れ替えは考えておりません。
やり方ですが、お湯は70度設定にしてありますので、お湯を少しだけひねり水を多くひねると丁度良い温度になります。
又のお越しお待ちしております。

支配人　村山

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の件、大変申し訳ございません。熱いお湯と水を一緒にだして調節する為、ちょうど良い温度にするには、少々お手間がかかってしまいます。加湿器に関してですが、説明書が本体に明記していますので、次回ご確認下さいませ。
又のご利用お待ちしております。

支配人　村山