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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.17
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総合4

たぁ吉さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

たぁ吉さん [40代/女性] 2011年08月22日 23:36:29

夜中に喉が渇いて水を買おうと自動販売機に行ったら、水とポカリスエットが売り切れだった。仕方ないので雨降る中、ホテル隣の自動販売機で購入。
水の売り切れは厳しいです。補充お願いいたします。
エレベーターが1機しかなく遅い。せめて、1階から2階へ階段があればスムーズに行くものの、エレベーターは必ず2階で1度止まるシステムになっているので、待ち時間が長いすぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年08月23日 17:33:51

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機売り切れの件、申し訳ございませんでした。業者と話した結果、周3回の補充の所、1回多く週4回にして対応致しました。
EVの件に関しては、上りの一旦停止は、全国共通なので、降りる方で一旦停止しないよう、EV会社にたのんで改善出来る様なら変更したいと思います。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●夏得割タイムセール●○出張で経済元気!お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:53:14

システムを知らないと多少戸惑う(チェックアウトの延長不可、アメニティ等)

最上階の角部屋なので快適ではあったが、金属製の2段ベッドには圧迫感を感じた

朝食の無料サービスは、パンやドリンクが充実していて満足でした

和食派の人には寂しい内容です

ビジネスユースとして考えれば、この内容で十分です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年08月20日 19:24:46

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、自動チェックインシステムを採用しておりまして、鍵での出入りではなく、暗証番号での出入りの為、押し間違え等ありますとすぐ入れない恐れがたしかにあります。
もし暗証番号をなくされた場合は、フロントにてお教え致しますので、宜しくお願いします。
写メなど撮っておくと無くしても入れますので
便利です。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●夏得割タイムセール●○出張で経済元気!お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

出張野郎1212さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

出張野郎1212さん [50代/男性] 2011年06月29日 16:12:40

駅からは少しだけ歩きますが、近くにはコンビニも有ります。
駅前ですから、外食には不便はないです。
その他では、朝食が少し物足りないかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年06月30日 23:51:31

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】☆がんばろう!日本☆ 日本応援プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

出張野郎1212さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

出張野郎1212さん [50代/男性] 2011年06月29日 15:57:18

仕事で宿泊しましたが、駅から近くて便利!
出張で困るのが、枕の硬さですね。
個人的には、柔らかい枕が苦手で熟睡できません。
スーパーホテルは、好みの硬さの枕が自由に選択出来て、安心して連泊予約してしまいます。
和光市のホテルの自慢は、朝食の焼きたてのパンみたいですね。
さすがに、焼きたてのパンは最高においしいに決まっていますよね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年06月30日 23:50:02

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのお仕事、ご苦労様です。
いい仕事をするには、やはり睡眠が大切になります。そこで当ホテルは、7種類の中からご自身に合った枕を選べます。ぐっすり休んで翌朝から焼き立てパンを食べて元気にお仕事頑張って下さい。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】☆がんばろう!日本☆ 日本応援プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

ken8192さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

ken8192さん [30代/男性] 2011年06月27日 11:44:25

駅にも大変近く、そして新しい為か、とても綺麗でした。
また次回も使わせていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年06月27日 17:20:26

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又のお越しおまちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】☆がんばろう!日本☆ 日本応援プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

タビスキー1952さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

タビスキー1952さん [50代/男性] 2011年05月24日 17:22:02

5月20日から21日1泊朝食サービス。焼きたてのパンがとてもおいしかったです。部屋もとてもきれいで、ベッドも広く心地よく眠れました。コストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年05月25日 17:51:34

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、お褒めのお言葉ありがとうございます。
新しいプランも続々とお出ししていますので
ご自身に合ったプランをお選びいただけますので
宜しくお願い致します。
現在一番お安いプランは、がんばろう日本応援プランがシングル1泊¥5370にて販売していますので、又のお越しお待ちしています。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
◇禁煙・スタンダードプラン◇ 無料!焼き立てパン朝食/150センチ幅ワイドベッドルーム
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月18日 12:08:40

部屋が広くてきれいで良かったです。
朝食も、パンがおいしかったです。
ただ、ドリンクが自販機(フリードリンク)のものだったので、コーヒーや紅茶はイマイチでした。
せっかくパンがおいしいのですから、紅茶はティーバッグと熱湯の形で、コーヒーはポットなどで用意してくれれば良いのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年04月22日 17:25:09

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コ-ヒ-や紅茶のサ-ビスは、今の所、難しい状況ではございますが、今後の課題として前向きに考えていきたいと思います。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月10日 18:52:48

オープン間もないということで、非常に綺麗でした。
枕を選べるということでしたが、チェックインした時にはほとんど枕が残っておらず、好みのものが選べませんでした。
もっと数が多いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年04月22日 17:20:16

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕の件ですが、現時点では、先着順とさせていただいておりましたが、予備在庫を増やして対応していきますので、宜しくお願い致します。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

ume3965さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

ume3965さん [40代/男性] 2011年02月16日 10:56:41

ポイント10倍のプランでは宿泊代金は現金決済になりますと、チェックインの際に言われました。楽天トラベルではこの点が明示されていなかったですね(あったとしても、簡単に分かるような表示ではなかったです)。ホテル側だけの問題ではなく、プラン掲載時の楽天トラベル側の問題でもあるのかな、と思います。
しかし、この件についてのフロントスタッフの方の対応は迅速で懇切丁寧でした。その点は大変助かりましたので、ホテルそのものの印象はとても良いものです。

その件の方に気を取られてしまいましたが、チェックアウトの手続きが必要ないことや、朝食時に一部自動販売機が無料であること等、チェックインの際に口頭でも伝えてもらえるとありがたかったかな?と、後で思いました。

いずれにしても、スーパーホテルは初めて利用しましたが、また利用しようと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年02月21日 19:53:41

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポイント10倍プランに関して大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
通常価格の10倍プランと割安価格の10倍プランの
2種類プランがございまして、通常の場合は、クレジットカ-ドOKで割安の場合は不可になります。もっと解かりやすく明記する様に変更いたします。
チェックイン時の説明に関して一部抜けてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
今後スタッフ一同、より一層、ご説明漏れが内容に徹底していきますので、又のお越しお待ちしています。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】  ○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

超合金Zさんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

超合金Zさん [40代/男性] 2011年02月11日 20:40:37

建物が新しく当然部屋がキレイでした。この時期、乾燥するので加湿機能付き空気清浄機が備わっているので有り難いですね。枕とか自分にあったものを選べるのでポイント高いです。朝食はチェックアウトが早かったため、食してないのでわかりません。ただ・・・精算でカード使えるともっと良いんですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年02月14日 17:58:42

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
加湿器付空気清浄機は、各お部屋に設置しております。最近は、特に乾燥していますので、風邪予防や春に向けて花粉も飛散しますので、花粉対策にもなります。
朝食は、次回には是非お召し上がり下さい。
当ホテル自慢の焼き立てパン朝食はとてもご好評頂いております。
パン以外にもおにぎりやお味噌汁、サラダにおかず1品ございますので、ご利用下さい。
朝の6:30~9:00までは、カップドリンクも無料となっておりますのでお願い致します。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 20:27:25

駅近で都心まで短時間でリーズナブルな値段で宿泊でき、うれしい限りでした。エコ泊で充分満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年01月22日 18:26:46

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同頑張っていきますので、又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 08:35:16

全体的には満足ですが、下記2点が気になります。
 1.1Fエレベーターホールで、フロント2Fが解りづらかった。
 2.エレベーターが一基で遅く階段を使用しようと思ったが、外の階段だったので不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年01月22日 18:13:42

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。エレベ-タ-の件は、ご迷惑お掛けして
申し訳ございません。今後は、1階にフロントは
2階になります。という看板を設置して対応にあたりたいと思います。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念タイムセール●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

ファントム0110さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

ファントム0110さん [50代/男性] 2011年01月16日 19:53:30

急な出張で利用させていただきました。
部屋も新しく満足しました。
ただ、ビジネスホテルが全般的に価格が下がっていますので「スーパーホテル=安価」のイメージからすると、もう1000円くらい安くてもいいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年01月22日 18:06:04

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。価格の件ですが、現状¥6720になりますが、2月迄の期間は¥5720とお得なオ-プン記念
価格がネット販売にてお安くなっておりますので
ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

さすらいトド独楽さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

さすらいトド独楽さん [40代/男性] 2011年01月07日 18:23:08

おじが利用しました。
評価はおじのコメントです。

サービスはいいのだがひとつだけ、
スーパーホテルさんによくある大浴場がないのが残念だった。と

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2011年01月15日 16:54:11

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場がついていないのは、私自身も残念で仕方ありません。半分以上は、大浴場付きなのですが、古い店舗や峡小地の店舗などは付いていない店舗もございますので、ご了承下さい。
又のお越しお待ちしております。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
◆ゴールデン60歳以上割引プラン ◆ 金・日・月曜日限定!!
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 14:56:43

12月23日に宿泊しました。シンプルなサービスが気に入っています。宿泊には全く問題ありません.満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2010年12月30日 16:53:10

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。12/19日~1/10迄の間、ウインタ-プランと際して割安プランを販売しております。
通常シングルが¥6720のところ¥4980で販売
2名様料金は¥8720のところ¥6720で販売
この機会に是非、当ホテルをご利用下さい。
年末年始もまだ空き室ございますので宜しくお願い致します。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
◆サンデープラン◆日祝限定!割引! 150cm幅ワイドベットで快眠♪/LAN接続無料
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月25日 21:57:15

部屋も新しくて広く大変満足!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2010年12月11日 14:52:29

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。安全・清潔・ぐっすり眠れることが当社
のモット-でございます。今後もスタッフ一同、頑張りますので、次回のご利用お待ちしています。

支配人 村山

ご利用の宿泊プラン
○●グランドオープン記念●○  お得な割引プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★【無料!焼き立てパン朝食/26型液晶TV】】

236件中 221~236件表示

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